Informacje o płatnych życzeniach

Twoje płatne życzenie

Twoja prośba dotrze do DJ-a po pomyślnym zarezerwowaniu kwoty. Opłata zostanie naliczona dopiero wtedy, gdy DJ ją zaakceptuje. Nie gwarantuje to, że ani kiedy utwór zostanie odtworzony i nie dodaje głosu.

Twoja umowa jest zawarta z pokazanym DJ-em lub dostawcą. Ich imię i nazwisko, dane kontaktowe, cena całkowita i informacje podatkowe są wyświetlane przed złożeniem zamówienia. Jest to płatność jednorazowa, a nie abonament.

Kwota i płatność

Dostawca ustala cenę stałą lub minimalną zaczynającą się od 1,00 €. Przy cenie minimalnej możesz zapłacić więcej. Ostateczna suma jest wyświetlana na przycisku płatności.

Stripe pokazuje odpowiednie metody płatności, takie jak karty, Apple Pay lub Google Pay, w zależności od konta i urządzenia. Kwota jest rezerwowana w pierwszej kolejności; Twój bank może pokazać ją jako oczekującą. Opłata jest pobierana tylko wtedy, gdy DJ zaakceptuje żądanie.

Zwolnienie i zwrot pieniędzy

Jeśli DJ odmówi, wydarzenie się zakończy lub Twoja prośba nie zostanie zaakceptowana w ciągu sześciu godzin, zwalniamy wstrzymanie płatności. Zaktualizowanie tego, co widzisz, może zająć Twojemu bankowi trochę więcej czasu.

Jeśli płatność została pobrana, ale problem techniczny uniemożliwił dostawę lub lista zamówień została zamknięta, po weryfikacji pełna kwota zostanie automatycznie przesłana do zwrotu. Dobrowolne kwoty dodatkowe są również zwracane bez potrącania opłat.

Zwrot środków następuje na pierwotną metodę płatności i może zająć kilka dni. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zwrotu środków, skontaktuj się z dostawcą. Po pobraniu płatności opcja „Odrzuć i zwróć” powoduje pełny zwrot pieniędzy; utwór, który nie jest odtwarzany, nie uruchamia go sam. W przypadku dalszych roszczeń skontaktuj się z dostawcą. Twoje ustawowe prawa pozostają nienaruszone.

Dla dostawców

Opłata za platformę: Basic 10%, płatne plany 5% wpłaconej kwoty plus opłaty Stripe.

Opłata za platformę pobierana jest dopiero w momencie pobrania płatności. Jest ona odejmowana od kwoty całkowitej i zaokrąglana do najbliższego centa. Opłaty za przetwarzanie Stripe mogą nadal obowiązywać po pobraniu płatności, nawet jeśli zostanie ona w pełni zwrócona. Bezpłatne wnioski pozostają dostępne w przypadku problemów technicznych z płatnościami.

Zapisanie danych dostawcy sprawia, że obowiązują te warunki, w tym automatyczny pełny zwrot pieniędzy za awarie techniczne.

Polityka prywatności

Twoje imię i nazwisko lub pseudonim, piosenka, komentarz i status płatności są wykorzystywane przez dostawcę do obsługi żądania. Dokumentacja płatnicza przetwarzana jest także w celu wypełnienia obowiązków prawnych (art. 6(1)(b) i (c) RODO). Stripe przetwarza szczegóły płatności; CrowdFlow nie przechowuje pełnych danych karty ani portfela.

Przechowywanie, odbiorcy i Twoje prawa: Polityka prywatności. Skontaktuj się z dostawcą w sprawie swojej prośby. W przypadku pytań dotyczących platformy prosimy o kontakt info@crowdflow.live.