CrowdFlow Live
Betalte musikønsker

Om betalte musikønsker

Overblik over betalte musikønsker, betaling, refundering og privatliv.

Dit betalte musikønske

Dit ønske når DJ'en, når beløbet er blevet reserveret. Du bliver først opkrævet, når DJ accepterer det. Dette garanterer ikke, at eller hvornår sangen bliver spillet og tilføjer ikke en stemme.

Din kontrakt er med den viste DJ eller udbyder. Deres navn, kontaktoplysninger, totalpris og skatteoplysninger vises, før du bestiller. Dette er en engangsbetaling, ikke et abonnement.

Beløb og betaling

Udbyderen sætter en fast eller minimumspris, der starter ved €1.00. Med en minimumspris kan du vælge at betale mere. Det endelige beløb vises på betalingsknappen.

Stripe viser passende betalingsmetoder såsom kort, Apple Pay eller Google Pay, afhængigt af kontoen og enheden. Beløbet reserveres først; din bank kan vise den som afventende. Det opkræves først, når DJ accepterer anmodningen.

Frigivelse og refusion

Hvis DJ'en afslår, arrangementet slutter, eller dit ønske ikke accepteres inden for seks timer, frigiver vi tilbageholdelsen af betalingen. Din bank kan tage lidt længere tid om at opdatere det, du ser.

Hvis betalingen blev modtaget, men et teknisk problem forhindrede levering, eller ønskelisten er lukket, sendes det fulde beløb automatisk til tilbagebetaling efter verifikation. Frivillige ekstrabeløb refunderes også uden fradrag af gebyrer.

Refusionen går til den oprindelige betalingsmetode og kan tage et par dage. Kontakt udbyderen, hvis du har spørgsmål om din refusion. Efter betalingen er indsamlet, udløser "Afvis & refusion" en fuld refusion; en sang, der ikke afspilles, udløser ikke en i sig selv. Kontakt udbyderen for yderligere krav. Dine lovbestemte rettigheder forbliver upåvirket.

Til udbydere

Platformgebyr: Basic 10%, betalte abonnementer 5% af det betalte beløb plus Stripe gebyrer.

Platformgebyret opkræves kun, når betalingen er opkrævet. Det trækkes fra totalen og afrundes til nærmeste cent. Stripe behandlingsgebyrer kan stadig opkræves, efter at en betaling er blevet indsamlet, selvom den er fuldt refunderet. Gratis ønsker forbliver tilgængelige, hvis der er tekniske betalingsproblemer.

At gemme dine udbyderoplysninger gør disse vilkår gældende, inklusive automatisk fuld refusion for tekniske fejl.

Privatlivspolitik

Dit navn eller kaldenavn, sang, kommentar og betalingsstatus bruges af udbyderen til at håndtere anmodningen. Betalingsregistreringer behandles også for at opfylde juridiske forpligtelser (artikel 6(1)(b) og (c) GDPR). Stripe behandler betalingsoplysninger; CrowdFlow gemmer ikke fuldstændige kort- eller oplysninger om digitale wallets.

Tilbageholdelse, modtagere og dine rettigheder: Privatlivspolitik. Kontakt udbyderen om dit ønske. For spørgsmål om platformen, kontakt info@crowdflow.live.