Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Controlleren for CrowdFlow Live-webstedet, brugerkonti og abonnementer og vores egne administrative funktioner er:

2. Ansvar ved arrangementer

Arrangøren af arrangementet er ansvarlig for arrangementets musikønsker, gæstebeskeder og feedback. De bestemmer, hvorfor oplysningerne indsamles, hvordan de modereres, og hvor de vises. CrowdFlow Live behandler disse oplysninger på arrangørens vegne.

Navnet vist på gæstesiden identificerer, hvem der modtager ønsket eller beskeden. Arrangøren skal også give gæsterne mulighed for at kontakte dem og de privatlivsoplysninger, der gælder for arrangementet, for eksempel på stedet eller i arrangementets dokumenter. For spørgsmål om en specifik indsendelse, kontakt først arrangøren. Spørgsmål om CrowdFlow Live kan sendes til info@crowdflow.live.

3. Tilgængelighed og sikkerhed

Når du besøger webstedet, behandler vi nødvendige adgangsdata såsom din IP-adresse, tid, anmodet side, browser og enhedsoplysninger og anmoder om status. Vi har brug for disse oplysninger for at give CrowdFlow Live, opdage fejl og forhindre misbrug.

Hjemmesideadgang og fejllogfiler forbliver tilgængelige i op til fem uger. Øvrige driftslogfiler opbevares i begrænset omfang, indtil nye poster erstatter ældre.

Til fejlfinding gemmer vi også fejltype, tidspunkt, berørt webstedssektion og browser- og enhedsgruppe. Fejl under indlogget brug kan være knyttet til din konto. Formularindhold, kortoplysninger og adgangsnøgler registreres ikke i denne fejlbutik. Indgange slettes under almindelig oprydning efter 30 dage uden gentagelse. Kortlivede identifikatorer bruges i op til ti minutter for at forhindre misbrug og slettes derefter regelmæssigt.

For midlertidige beskyttelsesforanstaltninger i gæsteformularer kan en identifikator, der ændres dagligt, blive genereret fra IP-adressen. IP-adressen gemmes ikke permanent sammen med musikønsket eller beskeden.

Retsgrundlaget er artikel 6(1)(f) GDPR. Vores legitime interesse er sikker, uafbrudt drift. Forbindelsen til CrowdFlow Live er krypteret.

4. Brugerkonto, plan og faktureringsoplysninger

Under registrering og kontobrug behandler vi dit brugernavn, visningsnavn, e-mailadresse, loginoplysninger, planstatus, indstillinger og eventuelle kontakt- eller faktureringsoplysninger, du vælger at angive. Disse kan omfatte firma, for- og efternavn, gade, postnummer, by, land og fakturerings-e-mail. Adgangskoder gemmes ikke i almindelig tekst.

Vi har brug for disse detaljer for at give din konto og abonnementer (Artikel 6(1)(b) GDPR). Sikkerhedsforanstaltninger er også afhængige af vores legitime interesser i henhold til artikel 6(1)(f) GDPR. Vi behandler lovpligtige faktureringsdata i henhold til artikel 6(1)(c) GDPR.

Hvis du ændrer din e-mailadresse, sender vi muligvis bekræftelse og sikkerhedsmeddelelser til både den gamle og den nye adresse. Midlertidige bekræftelsesdata slettes efter det relevante link udløber.

4a. Offentlige profiler

Du bestemmer, om du vil offentliggøre din profil. Dit navn, introduktion, profilbillede, logo og eventuelle kontaktoplysninger, du gør tilgængelige, er derefter offentlige og kan blive vist i søgemaskiner. Vi behandler disse oplysninger for at give din profil i henhold til artikel 6(1)(b) GDPR, indtil du fjerner den, eller din konto er slettet. Søgemaskiner kan beholde deres egne kopier i længere tid.

4b. Forespørgsler gennem profiler

Når du sender en forespørgsel, modtager udbyderen dit navn, e-mailadresse eller telefonnummer, arrangementsdato og -sted og alle andre detaljer, du indtaster. Disse kan omfatte lejligheden, antallet af gæster, udstyrskrav og svar på udbyderens egne spørgsmål. Disse oplysninger bruges til at besvare din forespørgsel og forberede en eventuel reservation (Artikel 6(1)(b) GDPR). Henvendelsen er ikke offentlig.

Forespørgslen forbliver på udbyderens konto, indtil de sletter den eller deres konto. Udbydere bør slette afsluttede forespørgsler, når de ikke længere er nødvendige, og der gælder ingen opbevaringspligt. For at anmode om adgang eller sletning, kontakt udbyderen eller info@crowdflow.live. Dette gælder også, hvis du kun har oplyst et telefonnummer; i så fald vil vi bruge en passende metode til at bekræfte, hvilken forespørgsel der er din.

5. Betalinger med Stripe og PayPal

Du kan bruge Stripe eller PayPal til betalte abonnementer. Din valgte betalingsudbyder behandler de konto-, betalings- og transaktionsdata, der er nødvendige for betaling, sikkerhed og forebyggelse af svindel. Alle kortoplysninger gemmes ikke i CrowdFlow Live.

Når en arrangør aktiverer ønsker med et ekstra bidrag, behandler Stripe betalingen direkte til arrangørens tilsluttede sælgerkonto. CrowdFlow Live gemmer kun de transaktions- og beløbsdata, der er nødvendige for matchning, status, tilbagebetalinger og registreringer; den modtager ikke kort- eller oplysninger om digitale wallets. En betaling garanterer ikke, at en sang bliver spillet og tilføjer ikke en ekstra stemme.

Behandling tjener kontraktudførelse og betalingshåndtering i henhold til artikel 6(1)(b) GDPR og juridiske forpligtelser i henhold til artikel 6(1)(c) GDPR. Stripe og PayPal fungerer som selvstændige dataansvarlige for væsentlige dele af deres betalingsbehandling.

• Stripe: Stripe privatlivspolitik
• PayPal: PayPal privatlivspolitik

6. Sangforespørgsler, afstemning og arrangementer

Ved et musikønske behandler vi det angivne navn eller pseudonym, kunstner, titel, en valgfri kommentar, tidspunkt og behandlingsstatus. Ønsket knyttes til arrangøren og eventuelt et arrangement eller en arkivmappe. Oplysninger fra musiksøgningen kan supplere ønsket med album, genre, udgivelsesår og cover.

Når afstemning er slået til, kan hver gæst stemme én gang på et synligt nummer i det pågældende arrangement: positivt eller, hvis arrangøren tillader det, negativt. CrowdFlow Live behandler en pseudonym gæsteidentifikator, nummeret, stemmen og tidspunktet. Det sikrer én stemme pr. nummer og højst fem godkendte stemmer på fem minutter samt 30 stemmer pr. arrangementskontekst. En stemme kan ikke ændres eller trækkes tilbage. Kun den samlede nettoscore vises offentligt, uden gæsternes navne.

Oplysningerne er tilgængelige for arrangøren til at forberede og afvikle arrangementet. Arrangøren bestemmer det gældende retsgrundlag i henhold til deres anvendelse. Inkluder ikke fortrolige detaljer eller unødvendige oplysninger om andre i kommentarer.

En delt browser-id forbinder gæstemusikønsker, stemmer og beskeder under en session. For standardformularer varer den 16 timer. Separat oprettede sang-ønskesarrangementer bruger deres egen identifikator, gyldig for 90 dage. Begge perioder starter, når identifikatoren udstedes og forlænges ikke ved yderligere brug. Hændelseslinkets gyldighed er uafhængig. Arrangøren kan flytte ønsker til livelisten eller arkivet og opbevare dem der indtil sletning. Samlede stemmeresultater kan forblive gemt i et arkiv; den kortvarige gæsteforening er ikke nødvendig hertil.

DJ'en kan sende korte beskeder om et musikønske. Eksplicit offentlige DJ-beskeder vises på ønskelisten; private DJ-beskeder og gæstesvar er kun synlige for denne gæst og autoriserede kontoadministratorer. Vi gemmer besked, tidspunkt, ønskesreference, synlighed og læsestatus. I Mine musikønsker kan gæster se deres ønsker og beskeder, mens deres identifikator forbliver gyldig (16 timer for standardformularer, 90 dage for separate arrangementer), selv efter arkivering. Arkiverede samtaler kan ikke fortsætte. Beskeder forbliver knyttet til den gemte ønske og slettes med den eller den tilknyttede konto.

6a. Privat kundebriefing

Et privat briefing-link giver kunderne mulighed for at indsende musikønsker, sange, der skal undgås, den første dans, elementer på tidsplanen og andre noter til et arrangement. Kontoindehaveren og alle med linket kan få adgang til det, så del det kun med autoriserede personer. Briefingen bruges til eventplanlægning og gemmes indtil arrangementet eller kontoen slettes. Den pågældende udbyder er ansvarlig for formålet og retsgrundlaget for denne behandling.

7. Chatwall, gæstebilleder og offentlig fremvisning

For Chatwall behandler vi beskeden, tidspunktet, moderationsstatus, kontotilknytning og et pseudonymt gæste-ID. Denne identifikator hjælper med at forhindre duplikerede indsendelser, understøtter moderering og muliggør midlertidige blokeringer i tilfælde af misbrug.

Hvis arrangøren aktiverer gæstebilleder, behandler vi også de valgte billeder (op til seks pr. indlæg), en delt valgfri billedtekst, moderationsstatus og tekniske filoplysninger. CrowdFlow Live gemmer oprindeligt uploads privat, fjerner indlejrede metadata og forbereder billeder til visning. Arrangøren vælger, om indlæg vises automatisk efter upload eller først efter manuel godkendelse. Billeder, der indsendes sammen, vises og modereres som én gruppe. Arrangøren kan afvise indlæg eller midlertidigt blokere afsenderen. Billedindhold vurderes ikke automatisk, og billeder sendes ikke til eksterne billedgennemgangstjenester. CrowdFlow Live bruger ikke gæstebilleder til ansigtsgenkendelse, reklamer eller modeltræning.

Godkendte meddelelser og billeder vises muligvis på arrangementsdisplayet. De er synlige for de tilstedeværende og alle, der får adgang til visningsadressen. Del kun indhold, der kan blive vist ved arrangementet, uden fortrolige eller følsomme oplysninger. For billeder skal du have de nødvendige rettigheder og have samtykke fra genkendelige personer afbilledet.

Gæstebeskeder og relaterede blokeringsoplysninger slettes automatisk efter 16 timer som standard. Afviste billeder slettes med det samme; alle andre gæstebilleder og versioner oprettet fra dem bliver utilgængelige 16 timer efter upload og slettes derefter automatisk. Retsgrundlaget afhænger af arrangementet; legitime interesser kan omfatte afvikling af arrangementet, moderering og forebyggelse af misbrug (artikel 6(1)(f) GDPR).

7a. Chatwall-afstemninger

Til en Chatwall-afstemning gemmer vi spørgsmålet, svarmuligheder, udvalgte svar, tidspunkt og en pseudonym gæste-id for at forhindre gentagen deltagelse. Displayet viser samlede resultater, ikke vælgernes navne. Spørgsmål, svarmuligheder og aggregerede resultater forbliver gemt, indtil kontohaveren sletter dem, eller kontoen slettes. Gæsteidentifikatorer, der bruges til at forhindre gentagen deltagelse, fjernes under regelmæssig oprydning, når afstemningen er 90 dage gammel; resultaterne forbliver. Kladder forbliver også gemt, indtil de slettes. Arrangørens ansvar beskrevet i afsnit 2 gælder også for brugen af afstemninger.

8. Feedback og analyser

Gæster kan indsende stjernebedømmelser eller deres humør. Indtil en analyseperiode slutter, gemmer vi bedømmelsen, tidspunktet, kontotilknytningen og besøgendes identifikator. Disse kan derefter bruges til at producere aggregerede værdier såsom antal og gennemsnit. Arrangøren kan omdøbe eller slette gemte perioder.

For kontooversigten tæller CrowdFlow Live musikønsker og gæstebeskeder efter konto og periode. Disse tal indeholder ingen ønskes- eller beskedtekster.

8a. Profilanbefalinger

En anbefaling tælles først, når du har bekræftet den via e-mail. Vi har brug for din e-mailadresse for at sende beskeden; de involverede postudbydere behandler det til levering. I anbefalingsdatabasen gemmer vi i stedet en beskyttet verifikationsværdi, den relevante profil og bekræftelsesstatus. Dette lader os identificere gentagne anbefalinger fra den samme adresse for en given profil. Kun den samlede optælling er offentlig. Verifikationsværdien er pseudonym, ikke anonym.

Bekræftelseslinket er gyldigt i 24 timer. Ubekræftede indtastninger fjernes under almindelig oprydning, når der er gået 48 timer siden sidste anmodning om et bekræftelseslink. Bekræftede anbefalinger forbliver, indtil du trækker dem tilbage, eller profilen eller kontoen slettes; tilbagetrukne poster fjernes efter 30 dage. Du kan trække en anbefaling tilbage ved at bruge dit link eller ved at kontakte os. Det juridiske grundlag er dit samtykke i henhold til artikel 6(1)(a) GDPR og vores legitime interesse i at forhindre gentagne anbefalinger i henhold til artikel 6(1)(f).

9. Musikdata fra Spotify, Apple, Deezer og Last.fm

For at søge efter en sang eller tilføje album, genre, udgivelsesår eller coveroplysninger, kan kunstner- og titeldetaljer og de tilknyttede sang- eller albumidentifikatorer sendes til Spotify, Apple (iTunes), Deezer og Last.fm. Gæstenavne og kommentarer er ikke en del af disse anmodninger. Søgninger og tilføjelser kører gennem CrowdFlow Live; gæstens IP-adresse sendes ikke direkte fra deres browser til disse udbydere.

Musikdata og fundne covers kan blive gemt til senere søgninger og analyser. Udbydernes fortrolighedserklæringer gælder for deres behandling:

• Spotify
• Apple
• Deezer
• Last.fm

Retsgrundlaget er artikel 6(1)(f) GDPR. Vores legitime interesse er bekvemme sangsøgninger og meningsfulde analyser for kontoindehaveren.

10. Browsermeddelelser

Kontoindehavere kan aktivere browsermeddelelser for nye musikønsker. Vi gemmer de data, der er nødvendige for levering, sammen med status og fejlinformation. Afhængigt af enheden leveres meddelelser via browseren eller operativsystemudbyderens push-tjeneste, såsom Apple, Google eller Mozilla.

Retsgrundlaget er dit samtykke i henhold til artikel 6(1)(a) GDPR. Du kan trække tilladelsen tilbage i din browser og i CrowdFlow Live. Vellykket behandlede leveringsarrangementer slettes efter syv dage; ikke-leverede hændelser efter 30 dage.

11. Beskyttelse af login og registrering

Cloudflare Turnstile beskytter registrering, login og gendannelse af adgangskoder mod automatiseret misbrug. Kontrollen indlæses først, når du bruger en af disse formularer. Udbyderen er Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA. Der behandles især IP-adresser og oplysninger om browser, enhed og forbindelse. Ifølge Cloudflare indsamles formularernes indhold ikke.

Beskyttelsen af konti er baseret på GDPR artikel 6, stk. 1, litra f. Vores legitime interesse er at forhindre automatiske registreringer og angreb på brugerkonti. Hvis det kræver, at strengt nødvendige oplysninger gemmes eller læses på din enhed, er retsgrundlaget § 25, stk. 2, nr. 2, i den tyske TDDDG. Der er ikke aktiveret en ekstra godkendelsescookie (Pre-Clearance).

Cloudflare behandler data som vores databehandler for at beskytte hjemmesiden og desuden som selvstændig dataansvarlig for at forbedre registreringen af bots. Turnstiles databeskyttelsestillæg angiver ikke én fast opbevaringsperiode. Ved overførsler til USA henviser Cloudflare til EU-U.S. Data Privacy Framework. Aftalevilkårene indeholder også standardkontraktbestemmelser for relevante overførsler til tredjelande.

Turnstiles privatlivspolitik · Databehandlingsvilkår

Google reCAPTCHA kan fortsat beskytte kontaktformularen. Der behandles IP-adresser, interaktioner og oplysninger om browser, enhed og forbindelse. Retsgrundlaget er GDPR artikel 6, stk. 1, litra f; vores interesse er at forhindre automatiske henvendelser. Google behandler disse data som vores databehandler. Opbevaringsperioden afhænger af datatypen og sikkerhedsformålet; Google angiver ikke én fast periode. Google reCAPTCHA.

11a. Kontaktformular

Når du bruger kontaktformularen, behandler vi dit navn, e-mailadresse, emne, besked og kvitterings- og leveringsstatus. Vi har brug for disse detaljer for at behandle og besvare din forespørgsel og spore dens modtagelse. Afhængigt af forespørgslen er retsgrundlaget artikel 6(1)(b) GDPR for præ-kontraktuelle eller kontraktlige forhold, eller artikel 6(1)(f) GDPR for generelle forespørgsler. Vores legitime interesse er pålidelig kommunikation.

Forespørgslen sendes til info@crowdflow.live og opbevares også i CrowdFlow Live’s beskyttede administrationsområde. Kontaktforespørgsler slettes automatisk efter 365 dage. Du kan anmode om tidligere sletning, medmindre juridiske forpligtelser eller tvingende grunde forhindrer det.

Google reCAPTCHA kan også bruges på kontaktsiden for at beskytte mod automatiske forespørgsler. Den evaluerer forbindelses- og brugsdata. Oplysningerne om Google reCAPTCHA i afsnit 11 gælder i overensstemmelse hermed.

12. Medie uploads

Kontoindehavere kan uploade deres egne billeder til Chatwall-baggrunde og overlejringer. Upload kun materiale, som du har tilstrækkelige brugsrettigheder til, og undgå unødvendige personlige data. Disse operatørfiler forbliver gemt, indtil de fjernes eller udskiftes.

Gæstebilleder er i stedet underlagt den korte opbevaringsperiode, i første omgang privat opbevaring og arrangørvalgt godkendelse beskrevet i afsnit 7. Gæstebilleder er kun tilgængelige, når arrangøren har et kvalificeret abonnement og aktiverer dem i Chatwall-indstillingerne.

13. Cookies og browserlagring

Nødvendige cookies og lokal lagring understøtter login, sikkerhed, spamforebyggelse, moderering, afstemning, engangsmeddelelser og gemte interaktions- eller visningspræferencer. De er afhængige af afsnit 25(2) nr. 2 TDDDG og, hvor personoplysninger behandles, artikel 6(1)(b) eller (f) GDPR.

Vi husker dit sprogvalg i en funktionel cookie i op til tolv måneder. For at foreslå et sprog læser vi din browsers foretrukne sprog uden at anmode om din placering. Dit bekræftede valg gælder også i denne browser, næste gang du besøger eller scanner en QR-kode.

Når du registrerer dig, gemmer vi sproget på den side, du bruger, på din konto. Du kan ændre det i indstillingerne. Det er også standardsproget for dine gæstesider; en gæsts eget sprogvalg har prioritet.

Ved dit første login bruger vi din browsers tidszone til den daglige fornyelse på 08:00 lokal tid. Du kan ændre det i indstillingerne. Vi anmoder ikke om din placering.

Ikke-sendt tekst opbevares i den aktuelle fane til gendannelse i op til 15 minutter; fotos gemmes ikke til dette formål. Udkastet fjernes efter vellykket indsendelse eller ved næste besøg, efter at det udløber. Hvis leveringen er usikker, opbevares et indsendelses-id indtil bekræftelse, i højst den 16-times gæstesession. Dette lader os kontrollere levering uden automatisk at sende igen.

En nødvendig cookie gemmes til et delt moderationsadgangslink, indtil det udløber, i højst 16 timer. Adgangen gælder kun for den tilknyttede arrangement og kan til enhver tid tilbagekaldes. Vi gemmer foreningen, et valgfrit hjælpernavn og gyldighedsperioden; disse adgangsregistre slettes regelmæssigt efter udløb.

Du kan slette eller blokere cookies og lokal lagring i din browser. Dette kan begrænse nødvendige funktioner.

13a. Delt DJ-adgang

En kontoindehaver kan give andre brugere, som er logget ind, tidsbegrænset adgang til udvalgte funktioner og områder. Vi gemmer de involverede konti, rettigheder, gyldighedsperiode, status for accept og tilbagekaldelse samt beskyttede adgangsoplysninger. Adgangen udløber på det angivne tidspunkt eller ved tilbagekaldelse. Udløbne og tilbagekaldte poster slettes ved regelmæssig oprydning efter 90 dage. Behandlingen understøtter den ønskede fælles brug af kontoen og beskytter adgangen (artikel 6, stk. 1, litra b og f, i GDPR).

14. Kampagnetilskrivning og demo

Hvis du ankommer til CrowdFlow Live gennem en tagget kampagne eller et partnerlink og derefter opretter en konto, kan kampagnen, partneren, første besøgte side og tidspunkt blive tildelt din nye konto. Dette bruger vi til at evaluere vores egne informationskampagner og aftalte partnerskaber. Uden registrering oprettes ingen kontorelateret kampagnepost. Vi bruger ikke en yderligere analyse- eller reklamecookie til denne tilskrivning.

Den offentlige musikønskesdemo viser navnet, kunstneren, sangen og valgfri kommentar på demolisten. Indtast ikke private eller fortrolige oplysninger. Demoindlæg bliver usynlige efter 24 timer og slettes derefter automatisk. Tidsbegrænsede identifikatorer og mængdebegrænsninger beskytter demoen mod misbrug. IP-adressen, der bruges til dette, gemmes ikke sammen med demoønsket.

En separat demotælling registrerer muligvis kun datoen, typen og antallet af demobesøg. Hvis du tilmelder dig efterfølgende, kan din vej gennem demoen blive tildelt din konto. Kampagnetilskrivninger og aggregerede demotællinger slettes efter tolv måneder.

Retsgrundlaget er artikel 6(1)(f) GDPR. Vores legitime interesser er en sikker demo, der forhindrer misbrug og evaluerer vores egne kampagner og partnerskaber. Af grunde, der vedrører din særlige situation, kan du kontakte info@crowdflow.live for at udøve din ret til at gøre indsigelse.

15. E-mails og annoncering

Nødvendige konto-, sikkerheds-, fakturerings- og kontraktmeddelelser er ikke marketing-e-mails. De sendes kun, når det er nødvendigt for din konto, en kontrakt, betaling eller sikkerhed. Retsgrundlaget er artikel 6(1)(b), (c) eller (f) GDPR.

Vi behandler alle valgfrie tilbud, kampagner, undersøgelser, nyhedsbreve, produktnyheder og webstedsopdateringer som reklamer. Vi sender kun disse e-mails, hvis du udtrykkeligt giver dit samtykke på din konto. Retsgrundlaget er artikel 6(1)(a) GDPR sammen med afsnit 7(2) nr. 2 UWG.

Du kan til enhver tid trække samtykke tilbage på din konto eller via afmeldingslinket i enhver marketing-e-mail, med virkning for fremtiden. Til afsendelse og registrering behandler vi e-mailadresse, indhold, leveringsstatus, tidspunkter og detaljer om samtykke og tilbagetrækning. E-mail-adresser kan være pseudonymiserede i registre. Efter tilbagetrækning beholder vi beviser i op til fire år.

15a. Oversigt over afsendte e-mails

For at undersøge fejl og holde styr på e-mailhåndtering gemmer vi modtageradressen, emnet, et renset tekstuddrag, vedhæftede filers navne, tidspunkt og afsendelsesstatus i en beskyttet sendelog. Legitimationsoplysninger og sikkerhedslinks er skjulte. En afsendelsesstatus bekræfter ikke, at en e-mail blev læst eller faktisk leveret. Indtastninger fjernes under almindelig oprydning efter 90 dage og er også dækket af anmodninger om adgang eller sletning. Retsgrundlaget er vores legitime interesse i pålidelig kommunikation (artikel 6(1)(f) GDPR). Fakturaer og lovpligtige kontraktlige optegnelser opbevares separat i de perioder, der er beskrevet i afsnit 17.

16. Modtagere og overførsler uden for EØS

Kun parter, der har brug for data til de angivne formål, modtager dem. Disse kan omfatte hosting- og infrastrukturudbydere, e-mail, betaling, musikdata og browser push-udbydere, it-vedligeholdelse, support, rådgivere og lovligt autoriserede myndigheder.

Nogle udbydere kan behandle data uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Overførsler finder kun sted under betingelserne i artikel 44 ff. GDPR, for eksempel på baggrund af en tilstrækkelighedsbeslutning, EU-US Data Privacy Framework eller standardkontraktbestemmelser.

17. Opbevaringsperioder og sletning

Vi opbevarer data i følgende perioder:

• Gæstebeskeder og blokeringer: 16 timer.
• Gæstebilleder: slettes øjeblikkeligt, hvis de afvises; ellers utilgængelig fra 16 timer efter upload, og derefter automatisk slettet sammen med alle genererede billedversioner.
• Gæstebrowser-id: 16 timer for standardformularer; en separat identifikator for individuelt oprettede sang-ønskeshændelser: 90 dage. Begge fra udgave, uden rullende forlængelse. Hændelseslinkets gyldighed er separat.
• Samlede stemmeresultater i et importeret musikønskesarkiv: indtil arkivet eller kontoen er slettet.
• Offentlig musikønskesdemo: usynlig efter 24 timer og slettes derefter automatisk.
• Fejllager: oprydning efter 30 dage uden gentagelse. Beskyttelsesidentifikatorer bruges i ikke mere end ti minutter og slettes under efterfølgende oprydning. Afsnit 3 gælder for andre adgangs- og driftslogfiler.
• Kontaktforespørgsler: 365 dage.
• Browsermeddelelsesarrangementer: syv dage efter vellykket levering, ellers 30 dage.
• Kontokampagnetilskrivninger og aggregerede demotællinger: 12 måneder.
• Fuldførte logfiler for masselevering af e-mail: 90 dage.
• Bevis for tilbagetrukket markedsføringssamtykke: op til fire år.
• Arkiver for musikønsker, herunder relaterede samtaler, feedbackhistorier, indstillinger og operatøruploads: indtil de slettes af kontoindehaveren, eller indtil kontoen er slettet. En planændring eller annullering sletter ikke automatisk disse data.
• Fakturaer og regnskabsbilag: otte år fra udgangen af det kalenderår, hvor dokumentet blev oprettet. Andre dokumenter, der kræves af skatte- eller handelslovgivningen, kan opbevares i seks eller ti år afhængigt af deres type. Nødvendige betalings-, refusions- og tvistdata for ønsker med et ekstra bidrag opbevares kun, så længe det er nødvendigt til behandling, juridiske optegnelser eller forsvar af krav.

For at anmode om sletning af din konto, e-mail info@crowdflow.live. Dokumenter, der er underlagt lovmæssige opbevaringskrav, opbevares med begrænset adgang, indtil den relevante periode udløber.

18. Nødvendig information og automatiserede beslutninger

Oplysninger, der kræves til registrering, kontrakter og betalinger, skal angives. Uden den kan en konto eller plan ikke oprettes. Kommentarer, push-meddelelser og marketingmails er valgfrie.

CrowdFlow Live træffer ikke udelukkende automatiserede beslutninger med juridiske eller tilsvarende væsentlige virkninger i henhold til artikel 22 GDPR. Betalingsudbydere kan udføre deres egne automatiske svindel- og risikotjek; deres fortrolighedserklæringer gælder.

19. Dine rettigheder

I henhold til lovkrav har du rettigheder, herunder adgang, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og indsigelse. Du kan til enhver tid trække samtykket tilbage med virkning for fremtiden. Fortrydelse påvirker ikke lovligheden af behandlingen før tilbagetrækningen.

For at udøve dine rettigheder, e-mail info@crowdflow.live. Du kan også klage til en databeskyttelsestilsynsmyndighed. Den ansvarlige myndighed for vores registrerede placering er:

20. Ændringer i denne politik

Vi opdaterer denne privatlivspolitik, når funktioner, udbydere eller loven ændres. Den aktuelle version er altid tilgængelig via sidefoden.

Sidst opdateret: 30.09.2026