Hinweise zu Wünschen mit Extra-Beitrag
Leistung, Zahlung, Erstattung und Datenschutz auf einen Blick.
Dein Wunsch mit Extra-Beitrag
Nach erfolgreicher Reservierung erscheint dein Wunsch beim DJ. Erst wenn der DJ ihn annimmt, wird der Betrag abgebucht. Das garantiert weder Wiedergabe noch Abspielzeit und gibt keine zusätzliche Stimme.
Vertragspartner ist der angezeigte DJ bzw. Anbieter. Name, Kontakt, Gesamtpreis und Steuerhinweis stehen vor der Bestellung fest. Es ist eine einmalige Zahlung, kein Abo.
Betrag und Zahlung
Der Anbieter wählt einen Fest- oder Mindestpreis ab 1,00 €. Bei einem Mindestpreis kannst du freiwillig mehr zahlen. Der endgültige Gesamtbetrag steht auf dem Bestellbutton.
Stripe zeigt passende Zahlungsarten wie Karte, Apple Pay oder Google Pay je nach Konto und Gerät. Der Betrag wird zunächst reserviert; deine Bank kann ihn als vorgemerkt anzeigen. Erst die Annahme durch den DJ löst die Abbuchung aus.
Freigabe und Erstattung
Lehnt der DJ ab, endet das Event oder wird dein Wunsch nicht innerhalb von sechs Stunden angenommen, geben wir die Reservierung frei. Die Anzeige bei deiner Bank kann sich verzögert aktualisieren.
Bezahlt, aber technisch nicht angekommen oder Wunschliste inzwischen geschlossen: Nach Prüfung wird der volle Betrag automatisch zur Erstattung angewiesen. Gäste erhalten auch freiwillige Mehrbeträge ohne Gebührenabzug zurück.
Die Gutschrift geht an das ursprüngliche Zahlungsmittel und kann einige Tage dauern. Bei Fragen zur Erstattung kontaktiere den Anbieter. Nach der Abbuchung löst „Ablehnen & erstatten“ eine Vollerstattung aus; fehlende Wiedergabe allein nicht. Für weitere Ansprüche kontaktiere den Anbieter. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
Für Anbieter
Plattformgebühr: Basic 10 %, bezahlte Tarife 5 % des gezahlten Betrags, zzgl. Stripe-Gebühren.
Die Plattformgebühr fällt erst beim Einzug an, wird vom Gesamtbetrag abgezogen und auf Cent gerundet. Stripe-Zahlungsgebühren können nach einer tatsächlichen Abbuchung auch bei Vollerstattung bestehen bleiben. Bei technischen Zahlungsproblemen bleiben kostenlose Wünsche möglich.
Mit dem Speichern deiner Anbieterangaben gelten diese Hinweise einschließlich automatischer technischer Vollerstattungen.
Datenschutz
Name bzw. Pseudonym, Song, Kommentar und Zahlungsstatus dienen der Abwicklung beim Anbieter. Zahlungsnachweise werden auch für gesetzliche Pflichten verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 b und c DSGVO). Stripe verarbeitet Zahlungsdaten; vollständige Karten- und Walletdaten speichert CrowdFlow nicht.
Aufbewahrung, Empfänger und deine Rechte: Datenschutzerklärung. Fragen zum Wunsch beantwortet der Anbieter, zur Plattform info@crowdflow.live.