Configura Stripe.

1. Abre la web de Stripe o ve directamente a Crear una cuenta de Stripe.
2. En Correo electrónico indica un correo al que tengas acceso; en Nombre completo indica tu nombre y apellidos reales; y en Contraseña crea una contraseña nueva y segura. Elige el País que corresponda.
3. Haz clic en Crear una cuenta. Después abre tu correo y confirma la dirección desde el mensaje de Stripe, si se te solicita.
4. Inicia sesión en Stripe. Su interfaz de gestión se llama Panel. Configura también la protección adicional de acceso que se ofrezca, como una passkey o una app de autenticación. Sigue los pasos y guarda los códigos de recuperación de forma segura.

¿Ya tienes una cuenta de Stripe para este servicio? Usa Iniciar sesión y ve al Paso 4. Allí podrás completar los datos que falten.

Ayuda de Stripe: Configurar una cuenta · Proteger tu cuenta

Sigue la indicación del Dashboard para activar los pagos reales. No basta con crear un entorno de prueba o sandbox.

País y forma jurídica

Elige el país de tu negocio y su forma jurídica real. Si trabajas por tu cuenta como empresario individual, selecciona esa opción. Indica una sociedad solo si existe realmente.

Nombre, dirección y datos de la empresa

Copia los datos tal como aparecen en tus documentos. Tu nombre artístico de DJ no sustituye al nombre legal. Añade los números de registro o fiscales si Stripe los solicita para tu forma jurídica.

Sector y descripción

Elige la categoría que mejor describa tu servicio real de DJ. Explica brevemente por qué pagan los invitados. Adapta el ejemplo siguiente a tu actividad.

¿No tienes web propia?

Stripe también suele aceptar un perfil público profesional en redes sociales para describir tu negocio. Indica el enlace completo, por ejemplo a tu perfil de DJ. Deben verse tu nombre como prestador, tu servicio y una vía de contacto. La página general de CrowdFlow no basta para describir tu negocio.

Stripe decide con tus datos si el perfil es suficiente y puede solicitar más información. Completa exactamente lo que te pida.

Ayuda de Stripe: Entorno de prueba y pagos reales · Cuenta sin web propia · Requisitos del perfil

1. Verifica tu identidad: Completa los datos de la persona responsable. Según la empresa, Stripe también puede preguntar por representantes autorizados o propietarios. Si solicita un documento de identidad u otra prueba, súbelo completo y legible directamente a Stripe.
2. Añade la cuenta para recibir pagos: Indica el titular y el IBAN de la cuenta bancaria correspondiente. Revisa ambos datos con cuidado. Para esta conexión con CrowdFlow, tu cuenta Stripe debe tener el euro como moneda predeterminada.
3. Completa los datos públicos del negocio: Si hace falta, abre los datos públicos en Stripe. Indica tu nombre como prestador o empresa, un correo de soporte operativo, teléfono y dirección comercial. Estos datos sirven para que los invitados contacten contigo.
4. Elige un nombre reconocible para el cobro: Si Stripe pide el texto del extracto bancario, usa un nombre comercial adecuado y reconocible. Así el invitado podrá identificar el pago después.
5. Completa la revisión: Revisa el resumen y envía los datos. Atiende los avisos del Dashboard y los correos de Stripe. Completa allí lo que falte. La verificación puede llevar más tiempo.

Los datos públicos del negocio están separados de tus documentos personales de verificación. CrowdFlow toma los datos públicos de contacto de Stripe para el formulario. Tu documento de identidad y tus datos bancarios no se publican en él.

Ayuda de Stripe: Documentos necesarios · Cuenta bancaria e ingresos

1. Inicia sesión en CrowdFlow con tu cuenta de DJ y abre Ajustes → Peticiones musicales. Ve a la sección Peticiones con aportación extra. El enlace de abajo te lleva directamente.
2. Haz clic en Conectar tu cuenta de Stripe. Se te redirigirá a Stripe.
3. Inicia sesión en Stripe si aún no lo has hecho. Si aparecen varias cuentas, elige la que quieras usar para cobrar las peticiones musicales.
4. Revisa la conexión con CrowdFlow que aparece y confirma el acceso. Si Stripe aún necesita datos de configuración, complétalos durante el proceso.
5. Espera a volver automáticamente a CrowdFlow y deja la pestaña abierta. En la sección Cuenta de Stripe debería aparecer Conectado como estado.

¿Sigue apareciendo que debes completar Stripe? Resuelve los puntos pendientes en el Dashboard de Stripe. Después, en CrowdFlow, abre Cuenta de Stripe y métodos de pago y haz clic en Volver a comprobar el estado.

La autorización se da directamente en Stripe: Cómo se conectan las cuentas.

Tras conectar, CrowdFlow importa los datos públicos disponibles en Stripe. Revisa los campos de Datos del prestador y completa lo que falte. Los invitados deben poder saber quién presta el servicio antes de pagar.

Nombre completo o empresa

Tu nombre legal como prestador. Si eres empresario individual, indica nombre y apellidos; aquí no basta con un nombre artístico.

Correo público de contacto

Un correo donde los invitados puedan contactar contigo por preguntas sobre su petición o pago.

Dirección comercial

Calle y número, código postal, localidad y país. Revisa los saltos de línea y que no falte nada.

Teléfono público

Un número operativo, preferiblemente con prefijo internacional, por ejemplo +49 para Alemania.

¿Cómo aplicas el IVA?

Elige la opción que te corresponda: Mi precio incluye IVA o Exención alemana de IVA para pequeños empresarios (§ 19 UStG). CrowdFlow no determina automáticamente tu situación fiscal. Si no la conoces, consúltala con tu asesor fiscal antes de activar los pagos.

Enlazar tus propios textos legales es opcional. Sin enlaces propios, el formulario usa la información de CrowdFlow sobre el servicio, la privacidad y los reembolsos. Léela una vez. Para estos enlaces no necesitas web propia.

1. En Aceptar peticiones elige entre Gratis + aportación extra o Solo peticiones pagadas. Con la primera opción, los invitados siguen pudiendo pedir gratis y elegir una aportación extra si quieren.
2. En Precio / precio mínimo indica el importe, por ejemplo 1,00 €. El importe mínimo posible es 1 €.
3. Elige el Tipo de precio: con Precio fijo cada invitado paga exactamente el importe que has fijado. Con Precio mínimo: el invitado puede pagar más el invitado puede aumentar la aportación en euros enteros.
4. Decide si Aceptar pagos varias veces por la misma canción debe estar activado. Así, cada compra del mismo tema se registra como una petición independiente.
5. Pon el interruptor junto a Peticiones con aportación extra en Activado. Después haz clic en el botón común Guardar cambios en los ajustes de peticiones musicales. Permanece visible al desplazarte.

Después comprueba el estado Formulario para invitados: según tu elección, debería mostrar Gratis o con aportación extra o Solo peticiones con aportación extra como estado.

1. En CrowdFlow, abre Cuenta de Stripe y métodos de pago y haz clic en Métodos de pago en Stripe.
2. En el Dashboard de Stripe comprueba que estás en la cuenta conectada y en pagos reales. Los ajustes de sandbox o modo de prueba no cambian los pagos reales.
3. Si Stripe muestra varias configuraciones de pago, elige la de CrowdFlow o la plataforma conectada. Revisa los métodos disponibles y activa los que quieras usar.
4. Completa las solicitudes adicionales de Stripe. Después vuelve a abrir el formulario de invitados para comprobarlo.

¿Qué botones ven los invitados? Stripe muestra los métodos adecuados para el dispositivo y la cuenta. Apple Pay o Google Pay solo aparece si está activado y se puede usar en ese dispositivo, por ejemplo con una tarjeta añadida. Por eso no todos ven ambos monederos. La tarjeta es otra opción.

PayPal y los pagos de confirmación diferida no están disponibles en esta conexión con CrowdFlow. Activar un método en Stripe no hace que aparezca automáticamente en el formulario.

Ayuda de Stripe: Gestionar métodos de pago.

1. Abre tu enlace actual de peticiones o escanea el QR con el móvil. Si usas un enlace de evento, comprueba el formulario de ese evento concreto.
2. Introduce un nombre y una canción. Comprueba que se ofrece la aportación extra y que el botón muestra el importe correcto.
3. Abre la ventana de pago. Revisa el importe, tus datos de prestador y los métodos disponibles. Para esta comprobación visual puedes cerrar la ventana antes de confirmar definitivamente el pago.

¿Qué haces cuando llega una petición?

En tu Lista en directo la petición aparece resaltada y con el importe. El pago se reserva inicialmente. Con Aprobar cobras el importe. Con Rechazar liberas la reserva. Si ya se ha cobrado, la acción se llama Rechazar y reembolsar y realiza el reembolso completo.

Las reservas no aceptadas se liberan al terminar el evento o, como máximo, tras seis horas. El ingreso en tu cuenta bancaria sigue el calendario de pagos de Stripe. Verás la fecha prevista en el Dashboard de Stripe.