Stripe einrichten.

1. Öffne die Stripe-Website oder gehe direkt zu Stripe-Konto erstellen.
2. Trage bei E-Mail deine erreichbare E-Mail-Adresse, bei Vollständiger Name deinen echten Vor- und Nachnamen und bei Passwort ein neues, sicheres Passwort ein. Wähle das zutreffende Land aus.
3. Klicke auf Konto erstellen. Öffne anschließend dein E-Mail-Postfach und bestätige die Adresse über die Nachricht von Stripe, wenn du dazu aufgefordert wirst.
4. Melde dich bei Stripe an. Die Verwaltungsoberfläche heißt Dashboard. Richte auch die angebotene zusätzliche Anmeldesicherung ein, etwa mit einem Passkey oder einer Authenticator-App. Folge dafür den eingeblendeten Schritten und bewahre Wiederherstellungscodes sicher auf.

Du hast schon ein Stripe-Konto für dieses Angebot? Nutze Anmelden und gehe zu Schritt 4. Fehlende Angaben kannst du dort nachholen.

Stripe-Hilfe: Konto einrichten · Konto absichern

Folge im Dashboard der Aufforderung, dein Konto für echte Zahlungen zu aktivieren. Ein frisch angelegter Testbereich oder eine „Sandbox“ allein reicht dafür noch nicht.

Land und Rechtsform

Wähle das Land deines Unternehmens und die tatsächlich zutreffende Rechtsform. Wenn du allein als Einzelunternehmen arbeitest, wählst du die dazu passende Option. Eine Gesellschaft gibst du nur an, wenn sie tatsächlich besteht.

Name, Adresse und Unternehmensdaten

Übernimm die Angaben so, wie sie in deinen Unterlagen stehen. Ein DJ-Künstlername ersetzt deinen rechtlichen Namen nicht. Trage Register- oder Steuernummern ein, wenn Stripe sie für deine Rechtsform verlangt.

Branche und Beschreibung

Wähle die Kategorie, die deine tatsächliche DJ-Dienstleistung am besten beschreibt. Erkläre kurz, wofür Gäste zahlen. Passe das folgende Beispiel an dein Angebot an.

Du hast keine eigene Website?

Stripe akzeptiert zur Beschreibung deines Geschäfts grundsätzlich auch ein öffentliches geschäftliches Social-Media-Profil. Gib den vollständigen Link an, also zum Beispiel die Adresse deines DJ-Profils. Dort sollten dein Anbietername, dein Angebot und eine Kontaktmöglichkeit erkennbar sein. Nur die allgemeine CrowdFlow-Startseite beschreibt dein eigenes Geschäft nicht ausreichend.

Stripe entscheidet anhand deiner Angaben, ob das Profil ausreicht, und kann weitere Informationen anfordern. Ergänze dann genau die angefragten Informationen.

Stripe-Hilfe: Testbereich und echte Zahlungen · Konto ohne eigene Website · Anforderungen an dein Profil

1. Identität bestätigen: Fülle die Angaben zur verantwortlichen Person aus. Je nach Unternehmen fragt Stripe auch nach vertretungsberechtigten Personen oder Eigentümern. Falls ein Ausweis oder ein anderer Nachweis verlangt wird, lade das angeforderte Dokument vollständig und gut lesbar direkt bei Stripe hoch.
2. Auszahlungskonto hinterlegen: Gib den Kontoinhaber und die IBAN des passenden Bankkontos ein. Kontrolliere beide Angaben sorgfältig. Für diese CrowdFlow-Anbindung benötigt dein Stripe-Konto Euro als Standardwährung.
3. Öffentliche Geschäftsdaten ausfüllen: Öffne bei Bedarf die öffentlichen Angaben bei Stripe. Trage deinen Anbieter- beziehungsweise Firmennamen sowie eine erreichbare Support-E-Mail, Telefonnummer und Geschäftsanschrift ein. Diese Angaben dienen dem Kontakt mit deinen Gästen.
4. Erkennbaren Namen für die Abrechnung wählen: Wenn Stripe nach dem Text auf dem Kontoauszug fragt, verwende einen passenden, wiedererkennbaren Geschäftsnamen. So kann der Gast die Zahlung später zuordnen.
5. Prüfung abschließen: Gehe die Zusammenfassung durch und sende die Angaben ab. Beachte Hinweise im Dashboard und E-Mails von Stripe. Falls noch etwas fehlt, ergänze es dort. Eine Prüfung kann zusätzliche Zeit benötigen.

Die öffentlichen Geschäftsdaten sind von deinen persönlichen Prüfunterlagen getrennt. CrowdFlow übernimmt für das Wunschformular die öffentlichen Kontaktdaten aus Stripe. Deine Ausweiskopie und Bankverbindung werden dadurch nicht im Formular veröffentlicht.

Stripe-Hilfe: Benötigte Nachweise · Bankkonto und Auszahlungen

1. Melde dich mit deinem DJ-Konto bei CrowdFlow an und öffne Einstellungen → Musikwünsche. Gehe zum Bereich Wünsche mit Extra-Beitrag. Der Link unten führt dich direkt dorthin.
2. Klicke auf Eigenes Stripe-Konto verbinden. Du wirst zu Stripe weitergeleitet.
3. Melde dich dort mit deinem Stripe-Konto an, falls du noch nicht angemeldet bist. Werden mehrere Konten angeboten, wähle das Konto, über das du die Musikwünsche abrechnen möchtest.
4. Prüfe die angezeigte Verbindung zu CrowdFlow und bestätige die Freigabe. Falls Stripe noch Angaben zur Einrichtung benötigt, vervollständige sie in diesem Ablauf.
5. Warte auf die automatische Rückkehr zu CrowdFlow. Lass den Tab bis dahin geöffnet. Im Bereich Stripe-Konto sollte anschließend Verbunden stehen.

Steht dort noch, dass du die Einrichtung bei Stripe vervollständigen sollst? Erledige die offenen Punkte im Stripe-Dashboard. Öffne danach in CrowdFlow Stripe-Konto & Zahlungsarten und klicke auf Status neu prüfen.

Die Freigabe erfolgt direkt bei Stripe: Ablauf der Kontoverbindung.

Nach dem Verbinden übernimmt CrowdFlow verfügbare öffentliche Angaben aus Stripe. Kontrolliere die Felder unter Anbieterangaben und ergänze, was noch leer ist. Gäste sollen vor dem Bezahlen erkennen können, wer ihr Anbieter ist.

Vollständiger Name oder Firma

Dein rechtlicher Anbietername. Als Einzelunternehmen gehören Vor- und Nachname hinein; ein Künstlername allein genügt hier nicht.

Öffentliche Kontakt-E-Mail

Eine E-Mail-Adresse, über die Gäste dich bei Fragen zu ihrem Wunsch oder einer Zahlung erreichen.

Geschäftsanschrift

Straße und Hausnummer, Postleitzahl, Ort und Land. Prüfe auch Zeilenumbrüche und Vollständigkeit.

Öffentliche Telefonnummer

Eine erreichbare Nummer, möglichst mit Landesvorwahl, zum Beispiel +49 für Deutschland.

Wie behandelst du die Umsatzsteuer?

Wähle die für dich zutreffende Option: Mein Preis enthält Umsatzsteuer oder Kleinunternehmer (§ 19 UStG). CrowdFlow ermittelt deinen Steuerstatus nicht automatisch. Wenn du ihn nicht kennst, kläre ihn vor dem Einschalten mit deiner Steuerberatung.

Eigene Rechtstexte verlinken ist optional. Ohne eigene Links verwendet das Formular die CrowdFlow-Hinweise zu Leistung, Datenschutz und Erstattung. Lies sie einmal durch. Für diese Links brauchst du keine eigene Website.

1. Wähle bei Wünsche annehmen entweder Kostenlos + Extra-Beitrag oder Nur bezahlte Wünsche. Mit der ersten Option können Gäste weiterhin kostenlos wünschen und sich freiwillig für einen Extra-Beitrag entscheiden.
2. Trage bei Preis / Mindestpreis deinen Betrag ein, zum Beispiel 1,00 €. Der kleinste mögliche Betrag ist 1 €.
3. Wähle die Preisart: Bei Fester Preis zahlt jeder Gast genau deinen festgelegten Betrag. Bei Mindestpreis – Gast darf mehr zahlen darf der Gast den Beitrag in ganzen Euro erhöhen.
4. Entscheide, ob Denselben Titel mehrfach bezahlt annehmen eingeschaltet sein soll. Dann wird jeder Kauf desselben Titels als eigener Wunsch eingetragen.
5. Stelle den Schalter neben Wünsche mit Extra-Beitrag auf Ein. Klicke anschließend auf den gemeinsamen Button Änderungen speichern in den Musikwunsch-Einstellungen. Er bleibt beim Scrollen sichtbar.

Prüfe danach den Status Gästeformular: Dort sollte je nach deiner Auswahl Kostenlos oder mit Extra-Beitrag oder Nur Wünsche mit Extra-Beitrag stehen.

1. Öffne in CrowdFlow Stripe-Konto & Zahlungsarten und klicke auf Zahlungsarten bei Stripe.
2. Kontrolliere im Stripe-Dashboard, dass du im verbundenen Konto und bei den echten Zahlungen bist. Einstellungen in einer Sandbox oder im Testmodus ändern die echten Zahlungen nicht.
3. Falls Stripe eine Auswahl verschiedener Zahlungskonfigurationen zeigt, wähle die für CrowdFlow beziehungsweise die verbundene Plattform. Prüfe dort die angebotenen Zahlungsarten und aktiviere die gewünschten verfügbaren Optionen.
4. Schließe mögliche weitere Abfragen von Stripe ab. Öffne danach dein Gästeformular neu, um die Anzeige zu prüfen.

Welche Buttons sehen Gäste? Stripe zeigt passende Zahlungsarten für das jeweilige Gerät und Konto. Apple Pay oder Google Pay erscheint nur, wenn die Zahlungsart freigeschaltet und auf dem Gerät nutzbar ist, etwa mit einer hinterlegten Karte. Deshalb sieht nicht jeder Gast beide Wallets. Kartenzahlung ist eine weitere Möglichkeit.

In dieser CrowdFlow-Anbindung stehen PayPal und verzögert bestätigte Zahlungen nicht zur Verfügung. Eine bei Stripe eingeschaltete Methode erscheint deshalb nicht automatisch auch im Wunschformular.

Stripe-Hilfe: Zahlungsmethoden verwalten.

1. Öffne deinen aktuellen Musikwunsch-Link oder scanne deinen QR-Code mit dem Handy. Bei einem Veranstaltungslink prüfst du das Formular genau dieser Veranstaltung.
2. Trage einen Namen und einen Song ein. Kontrolliere, ob der Extra-Beitrag angeboten wird und der Betrag auf dem Bezahlbutton stimmt.
3. Öffne das Zahlungsfenster. Prüfe den angezeigten Betrag, deine Anbieterangaben und die verfügbaren Zahlungsarten. Für diese Sichtprüfung kannst du das Fenster wieder schließen, bevor du die Zahlung endgültig bestätigst.

Was machst du, wenn ein Wunsch eingeht?

In deiner Live-Liste ist der Wunsch farblich hervorgehoben und mit dem Betrag versehen. Die Zahlung wird zunächst reserviert. Mit Annehmen ziehst du den Betrag ein. Mit Ablehnen gibst du die Reservierung frei. Wurde bereits abgebucht, heißt die Aktion Ablehnen & erstatten und löst die volle Erstattung aus.

Unangenommene Reservierungen werden bei Veranstaltungsende oder spätestens nach sechs Stunden freigegeben. Eine spätere Auszahlung auf dein Bankkonto erfolgt nach dem bei Stripe hinterlegten Auszahlungsplan. Das erwartete Datum findest du im Stripe-Dashboard.