CrowdFlow Live gidsen
Gastenformulieren beschermen tegen herhaald versturen
Waarom het formulier soms een korte pauze vraagt en hoe je omgaat met herhaalde of ongepaste bijdragen.
Een gast tikt twee keer op Versturen omdat de verbinding traag is. Een ander stuurt expres het ene verzoek na het andere. Het komt allebei voor. Wachttijden en limieten houden de lijsten bruikbaar.
Niet elke dubbele klik is opzet
Een korte wachttijd en de herkenning van identieke bijdragen voorkomen dat een verzoek per ongeluk vaker binnenkomt. Geeft het formulier aan dat de bijdrage al verstuurd is, dan hoeft de gast die niet opnieuw te sturen.
Ook veel verschillende bijdragen hebben een grens
Limieten grijpen in als er in korte tijd erg veel wordt verstuurd. Het formulier geeft dan aan wanneer het weer kan. Als een gast vragen heeft, helpt vaak een blik op die melding. Houd er rekening mee dat meerdere mensen dezelfde telefoon kunnen gebruiken.
Een limiet begrijpt geen onderonsjes
Of een bericht vriendelijk, beledigend of gewoon onduidelijk is, blijkt niet uit het aantal bijdragen. Gebruik voor openbare Chatwalls het woordfilter en handmatige goedkeuring. Bij herhaalde overlast kun je daar een apparaat tijdelijk blokkeren.
Probeer het hele proces zelf
- Open de QR-code op een tweede smartphone
- Verstuur een testverzoek en controleer de lijst
- Controleer een Chatwall-bericht en keur het goed
Zo ken je beide kanten: het formulier dat de gasten zien en de lijst waarmee jij werkt.