Politica de confidențialitate

1. Operator de date

Operatorul pentru site-ul CrowdFlow Live, conturile utilizatorilor și planurile, precum și funcțiile noastre administrative proprii este:

2. Responsabilitate la evenimente

Organizatorul evenimentului este responsabil pentru cererile muzicale, mesajele și feedback-ul invitaților. Ei determină de ce sunt colectate informațiile, cum sunt moderate și unde sunt afișate. CrowdFlow Live procesează aceste informații în numele organizatorului.

Numele afișat pe pagina invitatului identifică cine primește cererea sau mesajul. Organizatorul trebuie să ofere, de asemenea, invitaților o modalitate de a-l contacta și informațiile de confidențialitate aplicabile evenimentului, de exemplu la locație sau în documentele evenimentului. Pentru întrebări despre o anumită completare, contactați mai întâi organizatorul. Întrebările despre CrowdFlow Live pot fi trimise la info@crowdflow.live.

3. Disponibilitate și securitate

Când vizitezi site-ul, procesăm datele de acces necesare, cum ar fi adresa ta IP, ora, pagina solicitată, informațiile despre browser și dispozitiv și starea cererii. Avem nevoie de aceste informații pentru a furniza CrowdFlow Live, a detecta erorile și a preveni utilizarea abuzivă.

Jurnalele de acces și de erori ale site-ului rămân disponibile până la cinci săptămâni. Alte jurnale operaționale sunt păstrate într-o măsură limitată până când intrările noi înlocuiesc pe cele mai vechi.

Pentru depanare, stocăm, de asemenea, tipul de eroare, timpul, secțiunea site-ului afectată și grupul de browser și dispozitiv. Erorile apărute în timpul utilizării după autentificare pot fi legate de contul tău. Conținutul formularelor, detaliile cardului și cheile de acces nu sunt înregistrate în acest registru de erori. Înregistrările sunt șterse în timpul curățării regulate după 30 zile fără reapariție. Identificatori cu durată scurtă sunt utilizați timp de până la zece minute pentru a preveni utilizarea abuzivă și sunt apoi șterși regulat.

Pentru măsuri temporare de protecție în formularele pentru invitați, poate fi generat un identificator care se schimbă zilnic din adresa IP. Adresa IP nu este stocată permanent împreună cu cererea muzicală sau mesajul.

Baza legală este articolul 6(1)(f) GDPR. Interesul nostru legitim este operarea sigură și neîntreruptă. Conexiunea la CrowdFlow Live este criptată.

4. Detalii despre contul de utilizator, plan și facturare

În timpul înregistrării și utilizării contului, procesăm numele de utilizator, numele afișat, adresa de e-mail, datele de autentificare, statutul planului, setările și orice detalii de contact sau de facturare pe care alegeți să le furnizezi. Acestea pot include compania, prenumele și numele de familie, strada, codul poștal, orașul, țara și emailul de facturare. Parolele nu sunt stocate în text clar.

Avem nevoie de aceste detalii pentru a vă furniza contul și planurile la care v-ați abonat (Articolul 6(1)(b) GDPR). Măsurile de securitate se bazează, de asemenea, pe interesul nostru legitim conform Articolului 6(1)(f) GDPR. Procesăm date de facturare impuse de lege conform Articolului 6(1)(c) GDPR.

Dacă vă schimbați adresa de e-mail, este posibil să trimitem notificări de confirmare și securitate atât la adresa veche, cât și la cea nouă. Datele temporare de confirmare sunt șterse după ce link-ul relevant expiră.

4a. Profile publice

Tu decizi dacă să publici profilul tău. Numele tău, introducerea, fotografia de profil, logo-ul și orice detalii de contact pe care le faci disponibile devin apoi publice și pot apărea în motoarele de căutare. Procesăm aceste informații pentru a-ți oferi profilul conform Articolului 6(1)(b) GDPR, până când îl elimini sau contul tău este șters. Motoarele de căutare pot păstra propriile copii pentru mai mult timp.

4b. Cereri prin profiluri

Când trimiteți o cerere de informații, furnizorul primește numele, adresa de e-mail sau numărul de telefon, data și locația evenimentului și orice alte detalii pe care le introduceți. Acestea pot include ocazia, numărul de invitați, cerințele de echipament și răspunsurile la propriile întrebări ale furnizorului. Aceste informații sunt folosite pentru a răspunde cererii dumneavoastră și pentru a vă pregăti pentru o posibilă rezervare (Articolul 6(1)(b) GDPR). Cererea de informații nu este publică.

Solicitarea rămâne în contul furnizorului până când acesta o șterge sau își șterge contul. Furnizorii trebuie să șteargă solicitările soluționate când nu mai sunt necesare și nu există o obligație de păstrare. Pentru acces la date sau ștergere, contactează furnizorul ori info@crowdflow.live. Acest lucru se aplică și dacă ai furnizat doar un număr de telefon; în acest caz, verificăm printr-o metodă adecvată care solicitare îți aparține.

5. Plăți cu Stripe și PayPal

Poți folosi Stripe sau PayPal pentru planuri plătite. Furnizorul de plată ales procesează datele contului, plății și tranzacției necesare pentru plată, securitate și prevenirea fraudei. Detaliile complete ale cardului nu sunt stocate în CrowdFlow Live.

Când un organizator activează cererile cu o contribuție suplimentară, Stripe procesează plata direct în contul comerciantului conectat al organizatorului. CrowdFlow Live stochează doar datele despre tranzacție și suma necesare pentru potrivire, stare, rambursări și evidențe; nu primește detalii despre card sau portofel. O plată nu garantează că o melodie va fi redată și nu adaugă un vot suplimentar.

Bacșișul este voluntar și nu necesită o cerere de melodie. Este debitat imediat după confirmarea plății, fără aprobarea DJ-ului. Destinatarul este furnizorul afișat.

Procesarea servește executării contractului și gestionării plăților conform Articolului 6(1)(b) GDPR și obligațiilor legale conform Articolului 6(1)(c) GDPR. Stripe și PayPal acționează ca operatori independenți pentru părți semnificative ale procesării lor de plăți.

• Stripe: politica de confidențialitate Stripe
• PayPal: politica de confidențialitate PayPal

6. Cereri pentru melodii, voturi și evenimente

Pentru o cerere muzicală, procesăm numele sau pseudonimul introdus, artistul, titlul, comentariul opțional, timpul și starea de gestionare. Cererea este atribuită organizatorului relevant și, unde este cazul, unui eveniment sau unui dosar de arhivă. Informațiile pentru căutarea muzicii pot adăuga un album, gen, anul lansării și imaginea de copertă.

Atunci când votarea este activată, un invitat poate evalua o melodie vizibilă o singură dată și, în contextul unui eveniment, pozitiv sau, dacă organizatorul permite, negativ. CrowdFlow Live procesează o asociere pseudonimă a invitatului, referința melodiei, votul și timpul. Acest lucru asigură un vot pe melodie și o limită de cinci voturi acceptate în cinci minute și voturile 30 per context. Voturile nu pot fi modificate sau retrase; doar scorul net combinat este afișat public, fără numele invitaților.

Informațiile sunt disponibile organizatorului pentru pregătirea și desfășurarea evenimentului. Organizatorul determină baza legală aplicabilă în funcție de utilizarea lor. Te rugăm să nu incluzi detalii confidențiale sau informații inutile despre alții în comentarii.

Un identificator de browser partajat leagă solicitările de cântece ale invitaților, voturile și mesajele în timpul unei sesiuni. Pentru formularele standard, acesta durează 16 ore. Evenimentele de cerere muzicală create separat folosesc propriul identificator, valabil pentru 90 zile. Ambele perioade încep atunci când identificatorul este emis și nu sunt prelungite prin utilizare ulterioară. Valabilitatea legăturii evenimentului este independentă. Organizatorul poate muta solicitările în lista live sau arhivă și le poate păstra acolo până la ștergere. Scorurile agregate ale voturilor pot rămâne salvate într-o arhivă; asocierea temporară cu invitații nu este necesară pentru aceasta.

DJ-ul poate trimite mesaje scurte despre o cerere muzicală. Mesajele DJ-ului publice apar explicit în lista de cereri; mesajele private ale DJ-ului și răspunsurile invitaților sunt vizibile doar pentru acel invitat și pentru managerii de cont autorizați. Stocăm mesajul, timpul, referința cererii, vizibilitatea și statutul de citire. În Cererile mele de melodii, invitații își pot vizualiza cererile și mesajele atâta timp cât identificatorul lor rămâne valid (16 ore pentru formulare standard, 90 zile pentru evenimente separate), chiar și după arhivare. Conversațiile arhivate nu pot continua. Mesajele rămân legate de cererea salvată și sunt șterse împreună cu aceasta sau cu contul asociat.

6a. Briefing pentru eveniment privat

Un link de briefing privat permite clienților să trimită cereri muzicale, melodii de evitat, primul dans, elemente de pe program și alte note pentru un eveniment. Deținătorul contului și oricine are link-ul poate accesa acest link, așa că împărtășește-l doar cu persoane autorizate. Briefingul este folosit pentru planificarea evenimentului și este stocat până la eveniment sau până la ștergerea contului. Furnizorul implicat este responsabil pentru scopul și baza legală a acestei prelucrări.

7. Chatwall, fotografii ale invitaților și afișare publică

Pentru Chatwall, procesăm mesajul, timpul, starea de moderare, asocierea contului și un identificator de vizitator pseudonim. Acest identificator ajută la prevenirea depunerilor duplicate, sprijină moderarea și permite blocări temporare în cazurile de utilizare abuzivă.

Dacă organizatorul permite fotografiile invitaților, procesăm, de asemenea, imaginile selectate (până la șase pe postare), un subtitlu opțional împărtășit, starea de moderare și informațiile tehnice ale fișierului. CrowdFlow Live stochează inițial fișierele încărcate privat, elimină metadatele încorporate și pregătește imaginile pentru afișare. Organizatorul alege dacă postările apar automat după încărcare sau doar după aprobare manuală. Fotografiile trimise împreună sunt afișate și moderate ca un singur grup. Organizatorul poate respinge postările sau poate bloca temporar expeditorul. Conținutul imaginilor nu este evaluat automat, iar fotografiile nu sunt trimise la servicii externe de analiză a imaginilor. CrowdFlow Live nu folosește fotografiile invitaților pentru recunoașterea feței, publicitate sau instruirea modelelor.

Mesajele și fotografiile aprobate pot apărea pe ecranul evenimentului. Ele sunt vizibile pentru persoanele prezente și pentru oricine are acces la adresa ecranului. Distribuiți doar conținut care poate fi afișat la eveniment, fără informații confidențiale sau sensibile. Pentru fotografii, trebuie să dețineți drepturile necesare și să ai consimțământul persoanelor recognoscibile din imagine.

Mesajele invitaților și informațiile asociate despre blocare sunt șterse automat după 16 ore în mod implicit. Fotografiile respinse sunt șterse imediat; toate celelalte fotografii ale invitaților și versiunile create din acestea devin inaccesibile 16 ore după încărcare și sunt apoi șterse automat. Baza legală depinde de eveniment; interesele legitime pot include desfășurarea evenimentului, moderarea și prevenirea abuzului (Articolul 6(1)(f) GDPR).

7a. Sondaje Chatwall

Pentru un sondaj Chatwall, stocăm întrebarea, opțiunile de răspuns, răspunsurile selectate, timpul și un identificator pseudonim al invitatului pentru a preveni participarea repetată. Afișajul arată rezultatele agregate, nu numele votanților. Întrebările, opțiunile de răspuns și rezultatele agregate rămân stocate până când titularul contului le șterge sau contul este șters. Identificatorii invitaților folosiți pentru a preveni participarea repetată sunt eliminați în timpul curățării regulate odată ce sondajul are 90 zile; rezultatele rămân. Schițele rămân de asemenea stocate până la ștergere. Responsabilitatea organizatorului descrisă în secțiunea 2 se aplică și utilizării sondajelor.

8. Feedback și analitice

Invitații pot trimite evaluări cu stele sau își pot exprima starea de spirit. Până la încheierea unei perioade de analiză, stocăm evaluarea, timpul, asocierea contului și identificatorul vizitatorului. Acestea pot fi apoi utilizate pentru a produce valori agregate, cum ar fi numărători și medii. Organizatorul poate redenumi sau șterge perioadele salvate.

Pentru prezentarea generală a contului, CrowdFlow Live numără cererile muzicale și mesajele invitaților pe cont și perioadă. Aceste numărători nu conțin texte ale cererilor sau mesajelor.

8a. Recomandări de profil

O recomandare este luată în calcul doar după ce o confirmați prin e-mail. Avem nevoie de adresa dumneavoastră de e-mail pentru a trimite mesajul; furnizorii de servicii de e-mail implicați o procesează pentru livrare. În baza de date cu recomandări, stocăm în schimb o valoare de verificare protejată, profilul relevant și starea confirmării. Acest lucru ne permite să identificăm recomandările repetate de la aceeași adresă pentru un anumit profil. Doar numărul total este public. Valoarea de verificare este pseudonimă, nu anonimă.

Linkul de confirmare este valabil pentru 24 ore. Înregistrările neconfirmate sunt eliminate în timpul curățării regulate după ce au trecut 48 ore de la ultima solicitare a unui link de confirmare. Recomandările confirmate rămân până când le retragi sau până când profilul sau contul este șters; înregistrările retrase sunt eliminate după 30 zile. Poți retrage o recomandare folosind linkul tău sau contactându-ne. Bazele legale sunt consimțământul tău conform Articolului 6(1)(a) GDPR și interesul nostru legitim de a preveni recomandările repetate conform Articolului 6(1)(f).

9. Date muzicale de la Spotify, Apple, Deezer și Last.fm

Pentru a căuta un cântec sau a adăuga informații despre album, gen, anul lansării sau copertă, detalii despre artist și titlu și identificatorii asociați ai cântecului sau albumului pot fi trimise către Spotify, Apple (iTunes), Deezer și Last.fm. Numele și comentariile invitaților nu fac parte din aceste cereri. Căutările și adăugările trec prin CrowdFlow Live; adresa IP a invitatului nu este trimisă direct de browserul lor către acești furnizori.

Datele muzicale și coperțile găsite pot fi salvate pentru căutări și analize ulterioare. Notificările de confidențialitate ale furnizorilor se aplică prelucrării lor:

• Spotify
• Apple
• Deezer
• Last.fm

Temelia legală este Articolul 6(1)(f) GDPR. Interesul nostru legitim este căutarea convenabilă a cântecelor și analiza semnificativă pentru titularul contului.

10. Notificări în browser

Deținătorii de conturi pot activa notificările în browser pentru cereri noi de melodii. Stocăm datele necesare pentru livrare, împreună cu informațiile despre stare și erori. În funcție de dispozitiv, notificările sunt livrate prin browser sau prin serviciul de push al furnizorului de sistem de operare, cum ar fi Apple, Google sau Mozilla.

Baza legală este consimțământul dumneavoastră conform articolului 6(1)(a) GDPR. Poți retrage permisiunea în browserul dumneavoastră și în CrowdFlow Live. Evenimentele de livrare procesate cu succes sunt șterse după șapte zile; evenimentele nelivrate după 30 zile.

11. Protejarea autentificării și înregistrării

Cloudflare Turnstile protejează înregistrarea, autentificarea și recuperarea parolei împotriva abuzului automatizat. Verificarea se încarcă doar atunci când utilizezi unul dintre aceste formulare. Furnizorul este Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, SUA. În acest proces sunt prelucrate în special adresa IP, precum și caracteristici ale browserului, dispozitivului și conexiunii. Conform informațiilor oferite de Cloudflare, conținutul formularelor nu este colectat.

Protecția contului se bazează pe Articolul 6(1)(f) GDPR. Interesul nostru legitim este de a preveni înregistrările automate și atacurile asupra conturilor de utilizator. În cazul în care acest lucru necesită stocarea sau accesarea informațiilor strict necesare pe dispozitivul tău, baza legală este secțiunea 25(2)(2) din Legea germană privind protecția datelor serviciilor digitale de telecomunicații (TDDDG). Niciun cookie suplimentar de autorizare (Pre-Clearance) nu este activat.

Cloudflare prelucrează datele pentru protecția site-ului nostru ca procesator de date și, suplimentar, pentru îmbunătățirea recunoașterii bot-ilor, pe propria răspundere. Acordul de protecție a datelor Turnstile nu specifică o durată fixă unitară de stocare. În cazul transmiterii în SUA, Cloudflare se bazează pe cadrul de confidențialitate a datelor UE-SUA; condițiile contractuale prevăd, de asemenea, clauze contractuale standard pentru transmiterea către țări terțe corespunzătoare.

Protecția datelor Turnstile · Procesarea datelor la comandă

Google reCAPTCHA poate continua să protejeze formularul de contact. În acest proces sunt prelucrate adresa IP, interacțiunile, precum și informațiile despre browser, dispozitiv și conexiune. Temelia juridică este Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR; interesul nostru este prevenirea cererilor automate. Google prelucrează aceste date în calitate de procesator pentru noi. Durata stocării depinde de tipul datelor și de scopul de securitate; Google nu precizează o perioadă fixă unică. Google reCAPTCHA.

Abonarea la noutăți la evenimente

După ce trimiți o postare pe Chatwall, poți lăsa voluntar datele de contact organizatorului. Fotografiile și mesajele funcționează și fără această înscriere. Organizatorul răspunde de lista de contacte; CrowdFlow Live o prelucrează în numele său.

Stocăm numele, adresa de e-mail și/sau numărul de telefon, precum și site-ul web și mesajul, dacă le furnizezi. Se adaugă evenimentul, limba, momentul și textul consimțământului (art. 6 alin. 1 lit. a din RGPD). Contactele prin e-mail devin disponibile doar după confirmare. Numerele de telefon nu sunt verificate.

Contactele sunt șterse după 12 luni, iar înscrierile prin e-mail neconfirmate după 24 de ore. Organizatorul le poate șterge sau exporta mai devreme; politica sa de confidențialitate se aplică copiilor. Datele nu apar pe Chatwall.

Îți poți retrage oricând consimțământul prin linkul din e-mailul de confirmare sau contactând organizatorul. Pentru a aplica dezabonarea și în listele deja exportate, doar datele necesare identificării, în special adresa de e-mail și momentul dezabonării, rămân vizibile cel mult 30 de zile. Această prelucrare limitată se bazează pe interesul legitim de a preveni alte mesaje nedorite (art. 6 alin. (1) lit. (f) din RGPD).

Un identificator local din browser reține, până la următoarea schimbare a evenimentului, că ai văzut deja invitația. Identificatori temporari, transformați prin hashing, limitează tentativele abuzive de înscriere timp de cel mult o oră.

11a. Formular de contact

Când utilizați formularul de contact, procesăm numele tău, adresa de e-mail, subiectul, mesajul și starea de primire și livrare. Avem nevoie de aceste detalii pentru a procesa și răspunde cererii tale și pentru a urmări primirea acesteia. În funcție de solicitare, temeiul legal este articolul 6(1)(b) GDPR pentru chestiuni pre-contractuale sau contractuale, sau articolul 6(1)(f) GDPR pentru cereri generale. Interesul nostru legitim este comunicarea fiabilă.

Cererea este trimisă la info@crowdflow.live și este de asemenea stocată în zona de administrare protejată a CrowdFlow Live. Cererile de contact sunt șterse automat după 365 zile. Poți solicita ștergerea mai devreme, cu excepția cazului în care obligațiile legale sau motivele obligatorii o împiedică.

Google reCAPTCHA poate fi, de asemenea, utilizat pe pagina de contact pentru a proteja împotriva cererilor automate. Acesta evaluează datele de conexiune și utilizare. Informațiile despre Google reCAPTCHA din secțiunea 11 se aplică în mod corespunzător.

12. Încărcări media

Titularii de conturi pot încărca imagini proprii pentru fundaluri și suprapuneri Chatwall. Încarcă doar materiale pentru care ai drepturile de utilizare necesare și evită datele personale inutile. Aceste fișiere rămân stocate până când sunt șterse sau înlocuite.

Fotografiile invitaților sunt, în schimb, supuse perioadei scurte de retenție, stocării private inițiale și aprobării selectate de organizator, descrise în secțiunea 7. Fotografiile invitaților sunt disponibile doar atunci când organizatorul are un plan eligibil și le activează în setările Chatwall.

13. Cookie-uri și stocare în browser

Pentru a sugera o monedă pentru prețurile abonamentelor, folosim adresa dumneavoastră IP pentru a estima țara. Această verificare are loc pe serverul nostru; adresa IP nu este trimisă către alt furnizor și nu este stocată suplimentar în acest scop. Poți schimba moneda singur. Sugestia se bazează pe interesul nostru legitim de a prezenta prețuri ușor de înțeles (Articolul 6(1)(f) GDPR).

Stocăm preferința pentru monedă timp de până la 180 zile în cookie-ul cf_currency și, pentru utilizatorii autentificați, în contul lor până este schimbată sau contul este șters. Acest lucru sprijină afișarea prețurilor și rezervărilor pe care le utilizați (secțiunea 25(2)(2) TDDDG; Articolul 6(1)(b) GDPR). Abonamentele existente își păstrează moneda.

Cookie-urile necesare și stocarea locală susțin autentificarea, securitatea, prevenirea spamului, moderarea, votarea, notificările unice și preferințele salvate de interacțiune sau afișare. Acestea se bazează pe secțiunea 25(2) nr. 2 TDDDG și, acolo unde se prelucrează date personale, Articolul 6(1)(b) sau (f) GDPR.

Ne amintim alegerea ta de limbă într-un cookie funcțional pentru până la douăsprezece luni. Pentru a sugera o limbă, citim limbile preferate ale browser-ului tău fără a solicita locația ta. Alegerea ta confirmată se aplică și în acest browser data viitoare când vizitezi sau scanezi un cod QR.

Când te înregistrezi, salvăm limba paginii pe care o folosești în contul tău. Poți să o schimbi în setări. Este, de asemenea, limba implicită pentru paginile tale de invitați; alegerea limbii de către un invitat are prioritate.

La prima ta autentificare, folosim fusul orar al browser-ului tău pentru reînnoirea zilnică la 08:00, ora locală. Poți schimba acest lucru în setări. Nu solicităm locația ta

Textul nesalvat este păstrat în fila curentă pentru recuperare timp de până la 15 minute; fotografiile nu sunt stocate în acest scop. Schița este eliminată după trimiterea cu succes sau la următoarea vizită după ce expiră. Dacă livrarea nu este sigură, un identificator de trimitere este reținut până la confirmare, pentru cel mult sesiunea de invitați de 16 ore. Acest lucru ne permite să verificăm livrarea fără a trimite automat din nou.

Un cookie necesar este stocat pentru un link de acces de moderare partajat până la expirarea acestuia, pentru cel mult 16 ore. Accesul se aplică doar evenimentului asociat și poate fi revocat în orice moment. Stocăm asocierea, un nume de ajutor opțional și perioada de valabilitate; aceste înregistrări de acces sunt șterse regulat după expirare.

Poți șterge sau bloca cookie-urile și stocarea locală în browserul tău. Acest lucru poate limita funcțiile necesare.

13a. Acces DJ partajat

Un titular de cont poate acorda altor utilizatori conectați acces temporar la anumite zone și zone selectate. Pentru aceasta, stocăm conturile implicate, permisiunile, perioada de valabilitate, starea de acceptare și revocare, precum și acreditările de acces protejate. Accesul se încheie la momentul specificat sau atunci când este revocat. Înregistrările expirate și revocate sunt eliminate în timpul curățării regulate după 90 zile. Această procesare permite utilizarea partajată solicitată a contului și ajută la menținerea securității acestuia (Articolul 6(1)(b) și (f) GDPR).

14. Atribuirea campaniei și demo

Dacă ajungi la CrowdFlow Live printr-o campanie etichetată sau un link de partener și apoi creezi un cont, campania, partenerul, prima pagină vizitată și timpul pot fi atribuite noului tău cont. Folosim acest lucru pentru a evalua propriile campanii de informare și parteneriatele agreate. Fără înregistrare, nu se creează nicio intrare de campanie legată de cont. Nu folosim un cookie suplimentar de analiză sau publicitate pentru această atribuire.

Demo-ul public de solicitare a melodiei afișează numele, artistul, melodia și comentariul opțional în lista demo. Te rugăm să nu introduci detalii private sau confidențiale. Intrările demo devin invizibile după 24 ore și apoi sunt șterse automat. Identificatorii cu durată limitată și limitele de cantitate protejează demo-ul împotriva utilizării abuzive. Adresa IP folosită pentru aceasta nu este stocată împreună cu solicitarea demo.

Un contor separat pentru demo poate înregistra doar data, tipul și numărul accesărilor demo. Dacă te înregistrezi ulterior, parcursul prin demo poate fi asociat contului tău. Asocierile cu campanii și datele agregate despre demo sunt șterse după douăsprezece luni.

Temeiul juridic este articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD. Interesele noastre legitime sunt siguranța demo-ului, prevenirea abuzurilor și evaluarea propriilor campanii și colaborări. Din motive legate de situația ta particulară, te poți opune acestei prelucrări prin info@crowdflow.live pentru a vă exercita dreptul de a vă opune.

15. E-mailuri și publicitate

Mesajele necesare legate de cont, securitate, facturare și contract nu sunt e-mailuri de marketing. Ele sunt trimise doar atunci când sunt cerute pentru contul tău, un contract, o plată sau securitate. Baza legală este Articolul 6(1)(b), (c) sau (f) GDPR.

Tratăm toate ofertele opționale, promoțiile, sondajele, buletinele informative, noutățile despre produse și actualizările site-ului ca publicitate. Trimitem aceste e-mailuri doar dacă îți dai consimțământul explicit în contul tău. Baza legală este Articolul 6(1)(a) GDPR împreună cu secțiunea 7(2) nr. 2 UWG.

Îți poți retrage consimțământul în orice moment în contul tău sau prin linkul de dezabonare din orice e-mail de marketing, cu efect pentru viitor. Pentru trimiterea și păstrarea înregistrărilor, procesăm adresa de e-mail, conținutul, starea livrării, intervalele de timp și detaliile consimțământului și retragerii. Adresele de e-mail pot fi pseudonimizate în înregistrări. După retragere, păstrăm dovada până la patru ani.

15a. Jurnal de trimitere e-mail

Pentru a investiga erorile și a păstra un registru al gestionării emailurilor, stocăm adresa destinatarului, subiectul, un fragment de text curățat, numele atașamentelor, timpul și starea trimiterii într-un registru protejat de trimitere. Datele de autentificare și linkurile de securitate sunt ascunse. Starea de trimitere nu confirmă că un e-mail a fost citit sau efectiv livrat. Înregistrările sunt eliminate în timpul curățării regulate după 90 zile și sunt de asemenea acoperite de cererile de acces sau ștergere. Baza legală este interesul nostru legitim în comunicarea fiabilă (Articolul 6(1)(f) GDPR). Facturile și registrele contractuale solicitate legal sunt păstrate separat pentru perioadele descrise în secțiunea 17.

16. Destinatari și transferuri în afara SEE

Doar părțile care au nevoie de date pentru scopurile indicate le primesc. Acestea pot include furnizori de găzduire și infrastructură, furnizori de e-mail, plăți, date muzicale și push browser, întreținere IT, suport, consultanți și autorități legal autorizate.

Unii furnizori pot procesa datele în afara Spațiului Economic European. Transferurile au loc doar în condițiile articolelor 44 și următoarele din GDPR, de exemplu pe baza unei decizii de adecvare, a Cadrului de confidențialitate a datelor UE-SUA sau a clauzelor contractuale standard.

17. Perioade de retenție și ștergere

Păstrăm datele pentru următoarele perioade:

• Mesaje și blocări ale invitaților: 16 ore.
• Fotografii ale invitaților: șterse imediat dacă sunt respinse; altfel, inaccesibile după 16 ore de la încărcare, apoi șterse automat împreună cu toate versiunile generate ale imaginii.
• Identificator browser invitat: 16 ore pentru formularele standard; un identificator separat pentru evenimentele solicitate de cântece create individual: 90 zile. Ambele de la emitere, fără prelungire automată. Valabilitatea linkului evenimentului este separată.
• Scoruri agregate de vot într-un arhiv de cereri muzicale importate: până când arhiva sau contul este șters.
• Demo public de cerere de cântec: invizibil după 24 ore, apoi șters automat.
• Magazin de erori: curățare după 30 zile fără recurență. Identificatorii de protecție sunt utilizați pentru cel mult zece minute și șterși în timpul curățării ulterioare. Secțiunea 3 se aplică altor jurnale de acces și operaționale.
• Cereri de contact: 365 zile.
• Evenimente de notificare în browser: șapte zile după livrarea cu succes, altfel 30 zile.
• Atribuirea campaniilor conturilor și numerele agregate de demo: doisprezece luni.
• Jurnale de livrare a e-mailurilor în masă finalizate: 90 zile.
• Dovada retragerii consimțământului pentru marketing: până la patru ani.
• Arhive de cereri muzicale, inclusiv conversațiile aferente, istoricul feedback-ului, setările și încărcările realizate de operator: până când sunt șterse de titularul contului sau până când contul este șters. Modificarea sau anularea unui plan nu șterge automat aceste date.
• Facturi și bonuri contabile: opt ani de la sfârșitul anului calendaristic în care a fost creat documentul. Alte documente cerute de legislația fiscală sau comercială pot fi păstrate timp de șase sau zece ani, în funcție de tipul lor. Datele necesare pentru plată, rambursare și cereri cu contribuție suplimentară sunt păstrate doar cât este necesar pentru procesare, evidențe legale sau apărarea revendicărilor.

Pentru a solicita ștergerea contului, trimiteți un e-mail la info@crowdflow.live. Documentele supuse cerințelor legale de păstrare rămân stocate cu acces restricționat până la sfârșitul perioadei relevante.

18. Informații necesare și decizii automate

Trebuie furnizate informațiile necesare pentru înregistrare, contracte și plăți. Fără acestea, un cont sau un plan nu pot fi create. Comentariile, notificările push și emailurile de marketing sunt opționale.

CrowdFlow Live nu ia decizii complet automate cu efecte juridice sau similare semnificative în sensul articolului 22 GDPR. Furnizorii de plăți pot efectua propriile verificări automate de fraudă și risc; notificările lor privind confidențialitatea se aplică.

19. Drepturile dumneavoastră

Supus cerințelor legale, ai drepturi, inclusiv de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate a datelor și opoziție. Poți retrage consimțământul în orice moment cu efect pentru viitor. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării înainte de retragere.

Pentru a vă exercita drepturile, trimiteți un e-mail la info@crowdflow.live. De asemenea, poți depune o plângere la o autoritate de supraveghere a protecției datelor. Autoritatea responsabilă pentru locația noastră înregistrată este:

20. Modificări ale acestei politici

Actualizăm această politică de confidențialitate atunci când se schimbă funcțiile, furnizorii sau legislația. Versiunea actuală este întotdeauna disponibilă prin subsol.

Ultima actualizare: 23.10.2026