Întrebări frecvente
Găsește răspunsuri despre cererile muzicale, Chatwall și contul tău. Folosește căutarea dacă ai o întrebare specifică.
Nu a fost găsit niciun răspuns pentru această căutare.
Începerea & accesul invitaților
Ce este CrowdFlow Live?
Invitații scanează un cod QR și îți trimit cereri muzicale sau mesaje. Citești cererile în lista live. Mesajele pot apărea pe Chatwall, mai întâi cu aprobarea ta, dacă alegi asta.
Au nevoie invitații mei de o aplicație sau cont?
Nu. Invitații scanează codul QR și deschid pagina direct în browser-ul smartphone-ului lor.
De ce am nevoie pentru a-l folosi?
Pentru cereri muzicale, ai nevoie doar de un cod QR vizibil. Deschide afișajul Chatwall pe un computer sau TV compatibil, apoi arată-l pe un televizor, proiector sau perete LED.
Are CrowdFlow Live nevoie de conexiune la internet?
Da. Telefoanele invitaților tăi și dispozitivul care afișează vizualizarea live au nevoie de acces la internet.
Pot cererile muzicale și Chatwall să folosească un singur cod QR?
Da. Activează hub-ul pentru invitați cu Chatwall sau Enterprise. Invitații scanează un cod și aleg dacă doresc să solicite o melodie sau să trimită un mesaj.
Ce modele de formulare sunt disponibile?
Midnight, Clear și Champagne. Designul partajat se aplică formularelor de solicitare a melodiilor și formularului Chatwall, inclusiv notificării de bun venit.
Coduri QR
Ce cod QR ar trebui să folosesc pentru materialele tipărite?
Folosește codul QR permanent pentru solicitarea de melodii. Acesta rămâne neschimbat, deschide formularul valabil în prezent și poate fi protejat opțional cu un PIN.
Care este diferența dintre codurile QR permanente și cele zilnice?
Codul QR permanent rămâne același pe pliante și semne. Linkurile zilnice și codurile lor QR se schimbă în fiecare zi la 08:00 în fusul tău orar selectat.
Poate cineva să reutilizeze un link zilnic vechi mai târziu?
Linkurile pentru cereri muzicale zilnice se schimbă la 08:00 în fusul tău orar selectat. Linkul de afișare Chatwall rămâne valid până la 48 ore, astfel încât un eveniment ongoing sau care începe mai devreme să nu fie întrerupt. Un cod QR permanent rămâne accesibil.
Unde poate duce codul QR Chatwall?
Alege între formularul Chatwall direct și hub-ul de invitați cu cereri muzicale și Chatwall.
Pot personaliza afișajul QR pentru cererile muzicale?
Da. Ajustează textul notificării, fontul, dimensiunea fontului, culoarea textului și culoarea de fundal în setările QR.
Cereri muzicale și evenimente
Ce trebuie să introducă un invitat pentru a cere o melodie?
Numele, artistul și melodia sunt obligatorii. Un comentariu este opțional.
Este necesar Spotify pentru cererile muzicale?
Nu. Invitații pot introduce cereri fără Spotify. Când căutarea este disponibilă, sugestiile ajută la identificarea piesei corecte.
Cum funcționează alocarea Basic?
Basic include 100 cereri muzicale pe lună. Fiecare perioadă începe de la 08:00 în prima zi a lunii și se încheie la 08:00 în prima zi a lunii următoare.
Ce se întâmplă dacă limita este atinsă în timpul unui eveniment?
Noaptea actuală nu se întrerupe. Restricția intră în vigoare la următoarea schimbare la 08:00.
Ce pot face în lista live?
Caută, fixați cererile importante, ascundeți sau eliminați intrările, identificați cereri conexe și arhivați noaptea sau salvați-o ca PDF.
Ce previne trimiterea accidentală a cererilor duplicate?
Dacă un invitat apasă pe Trimite de două ori în succesiune rapidă, cererea este salvată doar o dată. Lista live poate, de asemenea, să marcheze combinații repetate de artist și titlu.
Cum funcționează notificările de bun venit?
Salvează și activează texte separate pentru cererile muzicale și Chatwall. Alege să le afișați o dată pe noapte sau la fiecare vizită pe pagină. Dezactivarea lor păstrează textul pentru evenimentele viitoare.
Pot să afișez propriul link pe formularul de cerere muzicală?
Da. Butonul suplimentar opțional poate să fie legat de o pagină de donații, site-ul tău sau mai multe informații despre eveniment, de exemplu.
Pot să adun cereri înainte de un eveniment?
Da. Creați un eveniment și împărtășiți linkul sau codul QR al acestuia. Cererile anticipate rămân separate de lista live curentă.
Cum funcționează notificările?
Activează notificările pentru cererile noi și verifică-le cu funcția de test. Browserul tău trebuie să permită notificările.
Chatwall
Cât de lung poate fi un mesaj?
Un mesaj Chatwall poate conține până la 120 caractere.
Care este diferența dintre aprobarea manuală și cea automată?
Cu aprobarea manuală, citești fiecare mesaj înainte să apară pe ecran. Cu aprobarea automată, apare imediat. Filtrele de cuvinte și blocarea dispozitivelor sunt disponibile în ambele cazuri.
Pot edita mesajele înainte de a le aproba?
Da. Editează un mesaj înainte de a-l afișa sau respinge-l. Dacă cineva perturbă repetat evenimentul, poți bloca temporar dispozitivul său.
Cum funcționează filtrele de cuvinte și blocările?
Adaugă propriile termeni de filtrare și blochează temporar dispozitivele care cauzează în mod repetat perturbări. Poți ridica un blocaj în secțiunea Chatwall.
Există protecție împotriva trimiterilor repetate?
Dacă același dispozitiv trimite același mesaj de două ori la interval scurt, acesta intră în coadă doar o dată.
Pot trimite propriul mesaj către afișaj?
Da. Propriul tău mesaj primește prioritate pe afișaj.
Cum îmi pot personaliza afișajul?
Folosește previzualizarea live pentru a ajusta fonturile, dimensiunile, culorile, spațierea mesajelor, intervalele de rotație, bannerele derulante și imaginile de fundal.
Sunt mesajele arhivate permanent?
Mesajele invitaților nu au un arhiv permanent de analiză precum cererile de cântece. Mesajele și informațiile despre blocare sunt gestionate în timpul utilizării și șterse după 16 ore în mod implicit.
Arhive, analize și feedback
Care planuri includ arhive și analize?
Archiv și Enterprise includ vizualizarea arhivei și analizele cântecelor, artiștilor, genurilor și activității de-a lungul timpului.
Voi pierde datele salvate când schimb planul?
Nu. Schimbarea planului nu șterge automat cererile tale. Totuși, ai nevoie de un plan care include arhive și analize pentru a accesa aceste funcții.
Care analize sunt disponibile?
Acestea includ activitatea de-a lungul timpului, cele mai populare cântece, cei mai populari artiști, distribuția genurilor, tendințele genurilor, vechimea cântecului, ora din zi și ziua săptămânii.
Pot descărca rezultatele?
Da. Salvează folderele arhive ca PDF-uri și descărcați graficele individual sau împreună.
Cum funcționează evaluările cu stele și feedback-ul de stare de spirit?
Alegi dacă invitații acordă stele sau își exprimă starea de spirit. Poți analiza rezultatele pentru perioada dorită și le poți păstra în istoric.
Planuri, cont și confidențialitate
Care plan este potrivit pentru mine?
Basic este un punct bun de plecare. Archiv adaugă cereri muzicale fără o cotă lunară și analize; Chatwall adaugă afișarea mesajelor în direct. Enterprise reunește toate funcțiile.
Există o opțiune doar pentru un singur eveniment?
Da. Abonamentul de o zi Enterprise deblochează funcțiile Enterprise pentru 24 ore.
Unde îmi gestionez planul și plățile?
Deschide contul. Acolo vei găsi planul tău, plățile, detaliile de facturare și preferințele de e-mail.
Unde îmi schimb detaliile de facturare sau parola?
În secțiunea Detaliile mele de pe pagina contului. Adresa ta de facturare salvată este disponibilă și atunci când te abonezi la un plan.
Ce emailuri opționale pot alege să primesc?
Contul tău are o singură preferință pentru emailuri de marketing, inclusiv oferte, promoții și noutăți CrowdFlow Live. Te poți dezabona în orice moment din contul tău sau prin linkul de dezabonare din orice astfel de e-mail. Mesajele necesare pentru cont, securitate, facturare și contract nu sunt afectate.
Ce informații furnizează invitații?
Cererile muzicale necesită un nume, artist și melodie; comentariile sunt opționale. Chatwall procesează mesajul împreună cu un identificator pseudonim al vizitatorului.
Unde pot găsi toate informațiile despre confidențialitate?
Politica de confidențialitate este legată în partea de jos a paginilor obișnuite ale CrowdFlow Live.