İçeriğe atla
Yardım

Sık sorulan sorular

Şarkı istekleri, Chatwall ve hesabınızla ilgili cevapları bulun. Belirli bir sorunuz varsa aramayı kullanın.

01

Başlarken & misafir erişimi

CrowdFlow Live nedir?

Konuklar bir QR kodunu tarar ve size şarkı istekleri veya mesajlar gönderir. İstekleri canlı listede okuyabilirsiniz. Mesajlar, sizin onayınız alındıktan sonra seçerseniz Chatwall üzerinde görünebilir.

Konuklarımın bir uygulamaya veya hesaba ihtiyacı var mı?

Hayır. Konuklar QR kodunu tarar ve sayfayı doğrudan akıllı telefon tarayıcılarında açar.

Kullanmak için neye ihtiyacım var?

Şarkı istekleri için sadece görünür bir QR koduna ihtiyacınız var. Chatwall ekranını bir bilgisayar veya uyumlu TV’de açın, ardından bunu bir televizyon, projeksiyon veya LED duvarda gösterin.

CrowdFlow Live internet bağlantısına ihtiyaç duyuyor mu?

Evet. Konuklarınızın telefonları ve canlı görüntüyü gösteren cihazın internet erişimi olmalıdır.

Şarkı istekleri ve Chatwall tek bir QR kodunu paylaşabilir mi?

Evet. Chatwall veya Enterprise ile misafir merkezini etkinleştirin. Misafirler bir kod tarar ve şarkı isteyip istemediklerini veya mesaj göndermek isteyip istemediklerini seçer.

Hangi form tasarımları mevcuttur?

Midnight, Clear ve Champagne. Paylaşılan tasarım, hoş geldiniz bildirimini de içeren şarkı isteği ve Chatwall formlarına uygulanır.

02

QR kodları

Basılı materyal için hangi QR kodu kullanmalıyım?

Kalıcı şarkı isteği QR kodunu kullanın. Bu kod aynı kalır, geçerli formu açar ve isteğe bağlı olarak PIN ile korunabilir.

Kalıcı ve günlük QR kodları arasındaki fark nedir?

Kalıcı QR kodu broşürlerde ve tabelalarda aynı kalır. Günlük bağlantılar ve QR kodları seçtiğiniz saat diliminde her gün 08:00 saatlerinde değişir.

Birisi eski bir günlük bağlantıyı daha sonra yeniden kullanabilir mi?

Günlük şarkı isteği bağlantıları seçtiğiniz saat diliminde her gün 08:00 saatlerinde değişir. Chatwall gösterim bağlantısı, sürekli veya erken başlayan bir etkinlik kesintiye uğramasın diye 48 saate kadar geçerli kalır. Kalıcı bir QR kodu ise erişilebilir olarak kalır.

Chatwall QR kodu nereye yönlendirebilir?

Chatwall formunu doğrudan veya şarkı istekleri ve Chatwall ile birlikte misafir merkezini seçin.

Şarkı isteği QR görüntüsünü özelleştirebilir miyim?

Evet. QR ayarlarında bildirim metnini, yazı tipini, yazı tipi boyutunu, metin rengini ve arka plan rengini ayarlayın.

03

Şarkı istekleri ve etkinlikler

Bir konuk şarkı isteği için ne girer?

İsim, sanatçı ve şarkı gereklidir. Yorum isteğe bağlıdır.

Şarkı istekleri için Spotify gerekli mi?

Hayır. Konuklar Spotify olmadan isteklerde bulunabilir. Arama mevcut olduğunda, öneriler doğru parçayı tanımlamaya yardımcı olur.

Basic izni nasıl çalışır?

Basic her ay için 100 şarkı isteğini içerir. Her dönem, ayın ilk gününde 08:00'den ertesi ayın ilk gününde 08:00'ye kadar sürer.

Etkinlik sırasında limit aşılırsa ne olur?

Mevcut gece yarıda bitirilmez. Kısıtlama, bir sonraki değişimde 08:00'de yürürlüğe girer.

Canlı listede ne yapabilirim?

Arama yapabilir, önemli istekleri sabitleyebilir, girişleri gizleyebilir veya kaldırabilir, ilgili istekleri tespit edebilir ve geceyi arşivleyebilir veya PDF olarak kaydedebilirsiniz.

Kazara tekrarlanan gönderimleri ne önler?

Bir misafir Hızlı bir şekilde iki kez Gönder'e dokunursa, istek yalnızca bir kez kaydedilir. Canlı liste ayrıca tekrar eden sanatçı ve şarkı başlığı kombinasyonlarını işaretleyebilir.

Karşılama duyuruları nasıl çalışır?

Şarkı istekleri ve Chatwall için ayrı metinleri kaydedin ve etkinleştirin. Bunları gece başına bir kez veya her sayfa ziyareti için gösterme seçeneğini seçin. Kapattığınızda metin gelecekteki etkinlikler için saklanır.

Şarkı istek formunda kendi bağlantımı gösterebilir miyim?

Evet. Opsiyonel ekstra buton, örneğin bir ipucu sayfasına, web sitenize veya daha fazla etkinlik bilgisine bağlanabilir.

Etkinlik öncesinde istekler toplayabilir miyim?

Evet. Bir etkinlik oluşturun ve kendi bağlantısını veya QR kodunu paylaşın. Önceden yapılan istekler mevcut canlı listeden ayrı tutulur.

Bildirimler nasıl çalışır?

Yeni talepler için bildirimleri etkinleştirin ve test fonksiyonu ile kontrol edin. Tarayıcınız bildirime izin vermelidir.

04

Chatwall

Bir mesaj ne kadar uzun olabilir?

Bir Chatwall mesajı en fazla 120 karakter içerebilir.

Manuel ve otomatik onay arasındaki fark nedir?

Manuel onayda, her mesaj ekranda görünmeden önce okunur. Otomatik onayda ise mesaj hemen görünür. Her iki durumda da kelime filtreleri ve cihaz engellemeleri kullanılabilir.

Onaylamadan önce mesajları düzenleyebilir miyim?

Evet. Mesajı görüntülemeden önce düzenleyebilir veya reddedebilirsiniz. Bir kişi etkinliği tekrar tekrar bozuyorsa, cihazını geçici olarak engelleyebilirsiniz.

Kelime filtreleri ve engellemeler nasıl çalışır?

Kendi filtre terimlerinizi ekleyin ve tekrarlayan rahatsızlıklara neden olan cihazları geçici olarak engelleyin. Bir engeli Chatwall bölümünden kaldırabilirsiniz.

Tekrarlanan gönderimlere karşı koruma var mı?

Eğer aynı cihaz hızlı bir şekilde aynı mesajı iki kez gönderirse, mesaj kuyruğa yalnızca bir kez girer.

Kendi mesajımı ekrana gönderebilir miyim?

Evet. Kendi mesajınız ekranda öncelikli olarak gösterilir.

Ekranı nasıl özelleştirebilirim?

Canlı önizlemeyi kullanarak yazı tiplerini, boyutları, renkleri, mesaj aralıklarını, döndürme aralıklarını, kayan afişleri ve arka plan resimlerini ayarlayın.

Mesajlar kalıcı olarak arşivleniyor mu?

Konuk mesajlarının şarkı istekleri gibi kalıcı bir analiz arşivi yoktur. Mesajlar ve engelleme bilgileri kullanım sırasında yönetilir ve varsayılan olarak 16 saat sonra silinir.

05

Arşivler, analizler ve geri bildirim

Hangi planlar arşivler ve analizleri içerir?

Archiv ve Enterprise, şarkılar, sanatçılar, türler ve zaman içindeki etkinliklerin arşiv görünümünü ve analizlerini içerir.

Plan değiştirirken kaydedilmiş verilerimi kaybeder miyim?

Hayır. Plan değiştirmek isteklerinizi otomatik olarak silmez. Bu özelliklere erişmek için hâlâ arşivler ve analizleri içeren bir plana ihtiyacınız vardır.

Hangi analizler mevcuttur?

Bunlar zaman içindeki etkinlik, en popüler şarkılar, en popüler sanatçılar, tür dağılımı, tür eğilimleri, şarkı yaşı, günün saati ve haftanın günü gibi analizleri içerir.

Sonuçları indirebilir miyim?

Evet. Arşiv klasörlerini PDF olarak kaydedebilir ve grafiklerinizi tek tek veya birlikte indirebilirsiniz.

Yıldız derecelendirmeleri ve ruh hali geri bildirimi nasıl çalışır?

Misafirlerin yıldız derecelendirmesi yapıp yapamayacağını veya ruh hallerini paylaşmalarını seçin. Belirlediğiniz bir tarih aralığında sonuçları analiz edin ve ardından bunları geçmişinizde saklayın.

06

Planlar, hesap ve gizlilik

Hangi plan benim için uygun?

Basic iyi bir başlangıç noktasıdır. Archiv, aylık kotalar ve analizler olmadan şarkı talepleri ekler; Chatwall canlı mesaj gösterimini ekler. Enterprise tüm özellikleri bir araya getirir.

Yalnızca bir etkinlik için seçenek var mı?

Evet. Enterprise günlük geçişi, Enterprise özelliklerini 24 saat boyunca açar.

Planımı ve ödemelerimi nereden yönetebilirim?

Hesabı Açın. Planınızı, ödemelerinizi, fatura detaylarınızı ve e-posta tercihlerinizi burada bulabilirsiniz.

Fatura bilgilerini veya şifremi nereden değiştirebilirim?

Hesap sayfasındaki Benim bilgilerim bölümünden. Kayıtlı fatura adresinize, bir plana abone olduğunuzda da ulaşabilirsiniz.

Hangi isteğe bağlı e-postaları almayı seçebilirim?

Hesabınız, teklifleri, promosyonları ve CrowdFlow Live haberlerini içeren pazarlama e-postaları için ortak bir tercih içermektedir. Her zaman hesabınızdan veya herhangi bir e-postadaki abonelikten çıkma bağlantısı aracılığıyla aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Zorunlu hesap, güvenlik, faturalama ve sözleşme mesajları bundan etkilenmez.

Konuklar hangi bilgileri sağlar?

Şarkı talepleri için bir isim, sanatçı ve şarkı gereklidir; yorumlar isteğe bağlıdır. Chatwall, mesajı aynı zamanda takma adlı bir ziyaretçi kimliği ile işler.

Tüm gizlilik bilgilerini nerede bulabilirim?

Gizlilik politikası, CrowdFlow Live’in normal sayfalarının alt kısmına bağlanmıştır.

Yukarı dön